「事務職は病む仕事ってホント？」
「事務職はどんな人に向いてる？未経験でも就職できる方法はあるの？」
事務職に就職・転職したいと考える一方で、「事務職は病む」という言葉を目にして不安を感じていませんか？
人間関係やミスへのプレッシャーなど、確かに悩む場面はあります。
ですが、事務職にはコツコツとスキルを積み重ね、安定して働ける大きな魅力もあります。
この記事では、事務職は病む仕事なのかどうかの結論とその理由や、働くメリット・向いている人の特徴をわかりやすく解説します。
- 事務職はコツコツ作業や人のサポートが得意な人に向いている仕事です。
- 職場選びや準備次第で、事務職は長く安定して働ける魅力的な職種になります。
- 不安を感じやすい「事務職 病む」原因は、事前の情報収集と対策で防げます。
「事務職は病む仕事」といった悩みが話題になることもありますが、実際はやりがいと安定性のある仕事です。自分に合った職場環境を見極め、必要な準備を整えれば、安心して長く働ける職種といえるでしょう。
でも、実際に事務職を未経験から目指すと、次のような不安を抱えている方も多いのではないでしょうか？
「未経験から事務職に転職したいが、スキルや経験が不足していると感じる」
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【結論】事務職は病む仕事？
事務職は病む仕事なのかどうか？
気になる結論から言えば、事務職は人によっては病む可能性がある仕事です。特に精神的な負担が積み重なると、心身のバランスを崩してしまうことがあります。
理由の一つは、業務の中で「ミスが許されない」プレッシャーを感じやすい点です。書類の誤字や入力ミスひとつでトラブルになるケースも多く、注意力を常に保つ必要があります。
また、電話対応や来客応対などの対人業務もストレスの原因になります。特にコミュニケーションが苦手な人にとっては、「失礼があってはいけない」「上手く話さなければいけない」という思いから精神的に追い込まれてしまうことがあるでしょう。
ただし、全ての人が病むわけではありません。仕事内容や環境が合えば、長く続けられる安定した仕事でもあります。自分に合った職場選びやストレス対策が、事務職で無理なく働くための大切なポイントになります。
事務職で病むほど精神的につらい５つの理由
結論、事務職は人によっては病む可能性がある仕事です。
ではどういった理由で、事務職に病み精神的につらいと感じるのか？
SNSなどの体験談をもとに、事務職で病むほど精神的につらい５つの理由を考察します。
【理由１】電話対応や来客応対のプレッシャーが大きいから
事務職で精神的につらくなる大きな理由の一つが、電話対応や来客応対のプレッシャーが強い点です。特に新人や経験が浅い人ほど、「失礼があってはいけない」という緊張感から強いストレスを感じやすくなります。
例えば、取引先からのクレームや予想外の質問に即座に対応しなければならない場面では、焦りや不安が積み重なりやすくなります。実際、株式会社うるるが実施した調査で、全体の66.3％の方が「会社への電話を受けることにストレスを感じる」と回答しています。
こうしたプレッシャーが続くことで、徐々に精神的な負担となり、仕事への意欲や集中力が低下してしまう可能性があります。電話や来客対応が多い職場では、適切なマニュアルや研修が整っているかを事前に確認することが、ストレスを軽減するための大切なポイントになります。
【理由２】人間関係がうまくいかずストレスがたまるから
事務職で精神的につらくなる大きな原因は、人間関係のストレスが積み重なりやすいことです。特に事務職は職場内のあらゆる部署と関わる機会が多く、相手に合わせた対応を求められる場面が頻繁にあります。
例えば、上司や同僚から理不尽な指示や急な依頼が続くと、気を使い続けることに疲れてしまう人も少なくありません。実際、連合（日本労働組合総連合会）の調査では、労働者の74.3％が職業生活に関してストレスを感じており、その要因の第1位が「職場の人間関係」と結果が出るほど。
こうした状況が続くと、精神的に追い込まれてしまい、仕事そのものが苦痛に感じてしまうケースもあります。人間関係のトラブルを減らすためには、風通しの良い職場環境を選ぶことが大切です。
【理由３】パソコン作業が中心で目や肩がつらくなるから
事務職は長時間のパソコン作業が中心となるため、目や肩への負担が大きく、体の不調につながることがあります。特に一日中同じ姿勢で画面を見続けることで、目の疲れや肩こり、頭痛を感じる人が多くなります。
実際、厚生労働省の「技術革新と労働に関する実態調査」では、VDT（Visual Display Terminals）作業を行う労働者の68.6％が身体的な疲労や症状を感じており、その内訳として「目の疲れ・痛み」が90.8％、「首、肩のこり・痛み」が74.8％と報告されています。
こうした症状が続くと、集中力の低下やイライラにもつながり、精神的な負担も増してしまいます。心身の健康を守るためには、適度な休憩やストレッチを取り入れることが大切です。
座りっぱなしの時間を減らし、こまめに体を動かすことで、負担を軽減できます。長く働き続けるためには、こうした工夫が必要になります。
【理由４】細かいミスが許されず精神的に追い込まれるから
事務職は小さなミスでも大きな問題につながるため、精神的に追い込まれやすい仕事です。特に数字や日付の入力ミス、書類の記載ミスなどが原因で取引先とのトラブルや信頼低下につながる可能性があります。
例えば、経理や総務の仕事では「1円の誤差」でも原因を追及される場面が多く、緊張感を持ち続ける必要があります。実際、特定の作業者に作業量やチェック機能が集中していると負担が掛かることが調査でも確認されています。
こうした状況が続くと、完璧を求められるプレッシャーから精神的に疲弊し、「もう無理」と感じる人も少なくありません。ストレスを減らすためには、確認作業の手順を決めてミスを防ぐ工夫が重要です。
【理由５】仕事内容が想像と違いモチベーションが下がるから
事務職は思い描いていたイメージと現実のギャップに悩み、モチベーションが下がることが少なくありません。入社前は「座ってコツコツ作業できる楽な仕事」と期待する人が多い一方、実際には地味で同じ作業の繰り返しが多く、達成感を感じにくいことがあります。
特にデータ入力や書類整理などのルーティン業務が中心になると、「自分の仕事に意味を感じられない」と悩む人も出てきます。あるアンケート調査では、事務職を辞めたい理由の第1位が「仕事が単調・やりがいを感じない」となっています。
こうした状況が続くと、気持ちが徐々に沈み込み、最終的には「もう続けられない」と感じてしまうこともあります。事前に業務内容を具体的に確認し、自分のイメージと合っているか見極めることが大切です。
事務職で病む人が合わなかった主たる原因
ここまで、事務職で病むほど精神的につらい理由を解説してきました。
事務職で病んでしまう人の多くは、仕事内容や職場環境が自分に合わなかったことが大きな原因です。特に、単調な作業の繰り返しや細かいミスへの厳しいチェックに耐えられず、精神的に追い込まれるケースが目立ちます。
例えば、データ入力や書類作成など地道な作業が中心のため、達成感を得づらく「やりがいを感じない」と悩む人が多くいます。実際、Biz Hitsの調査によると、事務職を辞めたい理由の1位が「仕事が単調でやりがいを感じない」でした。
また、職場によっては電話対応や急な業務が重なり、マルチタスクを求められる場面も多く、状況にうまく適応できない人はストレスをため込みやすくなります。こうした環境が積み重なることで、心身ともに疲弊してしまうのです。
病む人もいるけど事務職に向いている性格とは
では、どういった人が事務職には向いているのか？
最も気になる病む人もいるけど事務職に向いている性格とはなにか、まとめていきます！
【性格１】コツコツ作業を積み重ねるのが得意な人
事務職はコツコツとした作業を積み重ねることが得意な人に向いている仕事です。なぜなら、事務の仕事はデータ入力や書類整理、チェック業務など、地道な作業が多く、丁寧さと根気が求められる場面が多いからです。
例えば、経理や総務の業務では日々細かい数字やデータを扱うことが多く、同じ作業の繰り返しでも集中力を保てる人が重宝されます。集中してミスなく作業を進められる人は、周囲からも信頼されやすくなります。
一方で、変化や刺激を求める人には物足りなさを感じる場面が多いかもしれません。事務職で長く活躍するためには、小さな業務の積み重ねにも達成感を感じられる性格が大切になります。
【性格２】細かいことに気がつく几帳面な性格の人
事務職は細かいことに気がつく几帳面な性格の人に向いています。なぜなら、日々の業務ではミスが許されない書類作成やデータ入力が多く、丁寧さと正確さが求められる場面が多いためです。
例えば、数字や日付の誤りが原因で取引先との信頼関係が崩れることもあり、慎重な確認作業が必要になります。細かい部分まで気を配り、正確に仕上げる力が大きな強みになります。
このような作業にやりがいを感じられる几帳面な人は、事務職での活躍が期待できます。丁寧な仕事ぶりは周囲からの信頼につながり、長く続けられる大きなポイントになります。
【性格３】誰かをサポートすることにやりがいを感じる人
事務職は、誰かをサポートすることにやりがいを感じる人に向いている仕事です。なぜなら、事務の役割は会社やチームの縁の下の力持ちとして、スムーズな業務進行を支えることが中心だからです。
例えば、営業担当が外回りに集中できるように資料作成やスケジュール調整を行ったり、総務として社員が働きやすい環境を整えたりする場面が多くあります。自分のサポートによって「助かった」「ありがとう」と感謝される瞬間は、仕事への大きなやりがいにつながります。
実際、事務職経験者の多くが「人の役に立てることに喜びを感じる」と回答する調査もあります。人のために動くことが好きな人は、事務職で長く活躍しやすいでしょう。
病むことなく理想の事務職で働くための事前準備
ここまで、事務職の仕事について紹介してきました。
「病む可能性がある仕事であっても、事務職になって安定した職に就きたい！」
このように考える方に向けて！病むことなく理想の事務職で働くための事前準備をご紹介します！
【準備１】働く条件や希望を明確にしておく
事務職で長く働くためには、働く条件や希望を明確にしておくことが大切です。なぜなら、仕事内容や環境が自分に合わない場合、精神的な負担が大きくなり「病む」原因につながるからです。
例えば、「残業は少なめがいい」「電話対応が苦手」など、自分の希望を具体的に整理することで、ミスマッチを防げます。実際、リクルートワークス研究所の報告書では、転職希望者が転職活動を行わない理由として、「希望する種類・内容の仕事がない」が7.8％挙げられており、仕事内容に対するミスマッチが生じていることが示されています。
事前に希望条件を明確にすることで、求人選びの軸ができ、後悔のない転職につながります。給与や福利厚生だけでなく、業務内容や職場の雰囲気も重視することが、事務職で無理なく働くためのポイントです。
【準備２】自分に合った職場環境を事前に調べておく
事務職でストレスなく働くためには、自分に合った職場環境を事前に調べておくことが重要です。なぜなら、働く環境が合わないと人間関係や仕事内容に不満がたまり、精神的な負担につながるからです。
例えば、少人数の会社では幅広い業務を任されるケースが多く、大企業では分業制で専門的な作業が中心になる場合もあります。実際、入社後のミスマッチによる早期退職の原因の多くは、職場環境への不満との調査結果も明らかになっています。
求人情報だけでなく、企業の口コミサイトや転職エージェントの情報を活用することで、職場の雰囲気や業務量を事前に把握できます。事前のリサーチが、長く働ける職場選びの大切なポイントになります。
【準備３】仕事内容や業務内容を具体的に確認しておく
事務職で後悔しないためには、仕事内容や業務内容を具体的に確認しておくことが重要です。なぜなら、入社後に「想像と違った」と感じることで、モチベーション低下や早期退職につながるリスクがあるからです。
例えば、求人票には「一般事務」と記載されていても、実際は営業事務や総務の業務が含まれる場合もあり、業務範囲の広さに驚くケースもあります。厚生労働省の調査でも、転職理由の上位に「仕事内容が合わなかった」が挙げられています。
事前に企業の採用ページや面接時の質問を通じて、具体的な業務内容を確認することが大切です。仕事内容を把握することで、自分に合った職場選びにつながり、長く安定して働くための第一歩になります。
【準備４】事務職の基本的なスキルを身につけておく
事務職で無理なく働くためには、基本的なスキルを事前に身につけておくことが大切です。なぜなら、スキル不足のまま業務を始めると、ミスや業務の遅れが重なり精神的な負担につながるからです。
特に、WordやExcelなどのパソコンスキルは必須とされ、データ入力や文書作成のスピードと正確さが求められます。実際、求人の多くで「基本的なPCスキル」が応募条件として記載されています。
他にも、ビジネスマナーや電話対応スキルがあると安心です。基礎をしっかり身につけることで、入社後もスムーズに業務に取り組めるようになり、精神的な余裕にもつながります。
【準備５】複数の求人を比較して慎重に応募先を選ぶ
理想の事務職に就くためには、複数の求人を比較して慎重に応募先を選ぶことが大切です。なぜなら、条件や職場環境は会社によって大きく異なり、比較することでミスマッチのリスクを減らせるからです。
例えば、同じ「一般事務」でも、業務内容や残業の有無、福利厚生まで違いが出ます。実際、転職者の約6割が「比較検討を怠った結果、入社後に後悔した経験がある」と回答した調査もあります。
仕事内容や勤務時間、職場の雰囲気までしっかり比較することで、自分に合った企業を見極められます。焦らず複数を比較することが、長く安心して働ける職場選びにつながります。
【重要】未経験でも事務職デビューが叶う求人サイト３選
「未経験から事務職デビューしたいが、応募できる求人が少なく探し方がわからない」
上記は、未経験から事務職を目指すと、必ず湧いてくる悩み。
でも、未経験で不安な方も、サポートが充実した求人サイトを活用すれば安心です。
ここでは、未経験でも事務職デビューが叶う求人サイト３選を厳選してご紹介します！
【求人サイト１】マイナビキャリレーション
『マイナビキャリレーション』は、マイナビが運営する無期雇用派遣サービスで、未経験から事務職デビューを目指す人に特化したサポートが充実しています。特徴は、マイナビの正社員（無期雇用派遣）として採用されるため、安定した雇用と福利厚生を受けられる点です。配属先は大手企業や人気企業が中心で、オフィスワーク未経験でも安心して働けます。
入社後はビジネスマナーやPCスキル研修が用意されており、専任アドバイザーがキャリア形成をしっかりサポートします。さらに、定期的なフォロー面談も実施されるため、長く働き続けやすい環境が整っています。
未経験からでも安心して事務職に挑戦できる点や、キャリアアップにつながる環境が整っている点が大きなメリットです。オフィスワークに憧れる人や、将来的にスキルアップを目指したい人におすすめのサービスです。
【求人サイト２】マイナビスタッフ
『マイナビスタッフ』は、マイナビワークスが提供する人材派遣・人材紹介（転職支援）サービスです。未経験者でも安心して利用できるサポート体制が整っており、専任のキャリアアドバイザーが希望条件に合った求人を迅速に紹介します。
派遣スタッフとして登録する際、勤務地・時間・曜日などの希望条件を事前に伝えることで、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。また、紹介予定派遣を利用することで、直接雇用前に企業との相性や職場環境を確認できる点もメリットです。
マイナビグループの総合力を活かし、未経験からでもチャレンジできる求人が多数掲載されています。
【求人サイト３】ランスタッド
『ランスタッド』は、業界トップクラスの求人数を誇る事務・オフィスワーク専門の派遣サービスです。登録から仕事紹介、就業中のサポートまで専任担当が一貫して対応し、未経験でも安心して事務職デビューが目指せます。
WEB・電話面談で来社不要の登録が可能で、登録後はLINEで簡単にやり取りができるため、忙しい方でもスムーズに利用できます。さらに70項目以上のこだわり条件から、自分に合った求人を選べる点も魅力です。
社会保険完備や有給休暇、健康診断、産育休、ベビーシッター割引など福利厚生も充実しています。キャリアカウンセリングやスキルアップ研修も用意されており、安心して長く働ける環境が整っています。
【Q＆A】病むのか気になる事務職の仕事に関するよくある質問
事務職を目指す方の中には、働くうえでの不安や疑問を抱える人も多いです。
ここからは、病むのか気になる事務職の仕事に関するよくある質問に詳しくお答えします。
【質問１】事務員が辞めたいと思う理由は何ですか？
事務員が辞めたいと感じる理由の一つは、仕事内容の単調さによるモチベーション低下です。特にルーティンワークが中心の職場では、やりがいを感じづらくなります。
例えば、同じデータ入力や書類作成を繰り返すうちに、達成感が得られず仕事への意欲が薄れることがあります。加えて、職場の人間関係や理不尽な指示が重なると、精神的に追い込まれるケースも珍しくありません。
実際、転職サイトの調査では「人間関係の悪化」「業務内容への不満」が辞めたい理由の上位に挙げられています。働きやすい環境を選ぶことが、長く続けるためのポイントになります。
【質問２】事務の仕事が楽しくないのは普通ですか？
事務の仕事が楽しくないと感じるのは珍しいことではありません。なぜなら、事務職はルーティンワークが多く、達成感や変化を感じにくい場面が多いからです。
たとえば、データ入力や書類整理などの作業は、正確さが求められるものの、創造性を発揮する機会は少なめです。そのため、長期間続けるとマンネリを感じてしまう人も少なくありません。
実際、事務職経験者の約50％が「仕事にやりがいを感じづらい」と回答した調査もあります。とはいえ、サポート役として誰かの役に立てる実感がやりがいにつながる場合もあるため、自分の感じ方を見極めることが大切です。
【質問３】事務が苦手でも働ける方法はありますか？
事務が苦手でも働ける方法はあります。なぜなら、事務職は業務内容や職場環境によって求められるスキルや適性が大きく異なるからです。
たとえば、電話対応が苦手な場合は「電話対応なし」の求人を選ぶ、計算が苦手なら経理を避けるなど、仕事内容をしっかり確認すれば働きやすくなります。最近では、未経験や苦手意識がある人向けに研修制度が充実した企業も増えています。自分に合った事務職を見つければ、苦手な部分をカバーしながら働き続けることが可能です。
【質問４】ADHDでも事務職は続けられるのでしょうか？
結論からいうと、ADHDでも事務職を続けることは十分可能です。大切なのは、自分の特性に合った環境や働き方を選ぶことです。
たとえば、ADHDの特性として「ケアレスミスが多い」「集中力が続かない」などがありますが、チェックリストやマニュアルを活用することでミスを防ぐ工夫ができます。また、実際に発達障害を抱える人が働きやすい環境づくりに取り組む企業も増えています。障害者雇用枠や支援制度を利用することで、安心して働ける環境を整えることが大切です。
【質問５】事務員がすぐ辞める会社は危ないですか？
事務員がすぐ辞める会社には注意が必要です。なぜなら、離職率が高い職場は、労働環境や人間関係、仕事内容に問題がある可能性が高いからです。
たとえば「慢性的な人手不足」「ミスに対して過度な叱責がある」「残業や業務量が多すぎる」などの理由が考えられます。実際、転職サイトの口コミでも、離職率の高い企業はブラック傾向が強いと指摘されています。
応募前に口コミや評判を確認し、面接時に業務内容や職場環境をしっかり質問することが大切です。
【質問６】事務できない女は向いていないのでしょうか？
結論、「事務ができない＝向いていない」とは限りません。事務職にも種類があり、自分に合った分野を選べば十分活躍できます。
たとえば、正確性が求められる経理や総務が苦手でも、営業事務や受付事務のようにコミュニケーションがメインの仕事なら得意を活かせるかもしれません。また、事務スキルは入社後に身につけられる部分も多いため、現時点で苦手でも諦める必要はありません。未経験から事務デビューする人も多く、成長できる環境はたくさんあります。
まとめ：事務職は病む仕事なのかの結論と向いている性格
事務職は病む仕事なのかの結論と向いている性格をまとめてきました。
結論、事務職は人によっては病む可能性がある仕事です。
どういった点で、病む可能性があるのか？改めて、事務職で病むほど精神的につらい理由をまとめると、
- 電話対応や来客応対のプレッシャーが大きいから
- 人間関係がうまくいかずストレスがたまるから
- パソコン作業が中心で目や肩がつらくなるから
- 細かいミスが許されず精神的に追い込まれるから
- 仕事内容が想像と違いモチベーションが下がるから
事務職は「事務職 病む」と不安になる声もありますが、実際には安定した環境でスキルアップできる魅力的な仕事です。
自分に合った職場を選び、事前準備をしっかり行えば、長く安心して働ける職種といえます。
