「事務未経験」「パソコンできない」人でも事務職に就職する方法とは【就職率を上げる対策５選】

「『事務未経験』『ソコンできない』人でも事務職に就職できる？」

「どうすれば事務職デビューできる？今からできる対策はは何があるの？」

「事務の仕事に興味はあるけれど、未経験でパソコンも苦手だから不安…」そんな悩みを抱えていませんか？

実は、「事務未経験でパソコンできない」という状況でも、一歩踏み出せば就職のチャンスは十分にあります。

最近では、初心者向けの研修制度や丁寧なサポート体制が整った職場も増えており、スキルゼロからでも始められる環境が広がっています。

この記事では、不安を抱えた方でも安心して事務職を目指せる具体的な方法とその対策をご紹介します。

【結論】「事務未経験」「パソコンできない」人でも事務職に就職する方法

結論からお伝えすると、「事務未経験」「パソコンが苦手」な方でも、派遣会社を活用すれば事務職に就くことは十分に可能です。その理由は、派遣会社には未経験者を歓迎する求人が多く、ゼロからスタートしやすい環境が整っているからです。

実際、テンプスタッフなどの大手派遣会社では、例えば「未経験OK」「PC初級レベルで応募可」といった求人を数多く取り扱っています。さらに、登録時にパソコン研修を無料で受けられるなど、スキル面のサポートが充実しているのも心強いポイントです。

「販売の仕事しかしたことがない」「パソコン操作は不安」という方でも、最初は書類のファイリングや電話対応など、比較的シンプルな業務から始められるケースが多く、少しずつ慣れていける環境が整っています。

「事務の仕事に憧れはあるけど、自分には無理かも…」と感じている方こそ、派遣という働き方を検討してみてください。一歩踏み出すことで、事務職としてのキャリアをスタートできる可能性は、十分にあります。焦らず、できることから始めていけば大丈夫です。

そして、派遣会社の登録は、紹介スピードや求人の幅を広げるためにも、相性の良い担当者と出会えるよう2～3社に登録しておくのがおすすめです。

実際、7割以上の派遣社員の人が、2社以上の派遣会社に登録している調査結果もあるほど。

以下の派遣会社はすべて登録無料で、福利厚生や研修制度も充実。まずは気になる会社から気軽に登録して、自分にぴったりの働き方を見つけてみてください。

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「事務未経験」かつ「パソコンできない」人でも事務職は始められる理由

「事務未経験」かつ「パソコンできない」という状況でも、事務職に挑戦することは十分に可能です。

近年の調査（2025年3月）でも、未経験者を積極的に採用する求人や、パソコンスキルがほとんど求められない職場も増えています。

加えて、入社前後に研修を受けられる派遣会社の支援も心強い味方になります。

ここからは、なぜ「事務未経験」かつ「パソコンできない」人でも事務職が始められるのか、その具体的な理由を５つご紹介します。

【理由１】未経験者歓迎の事務職求人が見つけやすいから

「事務の仕事に興味はあるけれど、経験もないし、パソコンも苦手…」そう感じている方は少なくありません。でも安心してください。実際のところ、未経験者を積極的に受け入れている事務職の求人は想像以上に多く、スタートしやすい環境が整っています。

特に派遣会社が取り扱う求人には、「未経験OK」「パソコンの基本操作ができれば大丈夫」といった条件のものが多く見られます。実務経験がなくても、「入力ができる」「メールが打てる」程度のスキルがあれば、採用の対象になることが十分にあるのです。

たとえば、飲食業やアパレル販売から事務職に転職した方も少なくありません。実際、人気の派遣会社『マイナビキャリレーション』では、78.5％の人が未経験から事務職デビューを叶えています（出典：マイナビキャリレーション|サービス紹介）。

つまり、特別な資格や技術がなくても、一歩を踏み出す勇気さえあれば、事務職としてのキャリアを始めることができる時代です。まずは求人サイトや派遣会社をチェックして、自分に合ったスタート地点を探してみてください。最初の一歩が、きっと新しい働き方につながります。

【理由２】パソコンが苦手でも応募できる職場があるから

「パソコンがあまり得意じゃない…」という理由だけで、事務職をあきらめてしまうのはもったいないかもしれません。実際には、基本的な入力やメールの送受信ができれば応募できる事務の仕事は、意外と多くあります。

特に派遣会社が扱っている求人には、「未経験歓迎」「PCスキル不問」といった記載のある職場が数多く並んでいます。業務で使う専用ソフトの操作方法は、入社後に教えてもらえる場合がほとんど。最初から高度なスキルを求められることはほぼありません。

たとえば、前職が飲食や販売といった接客業だった方が、事務職にチャレンジするケースも増えています。電話の取次ぎやファイリングなど、難易度の低い業務から少しずつ仕事に慣れていき、自然とパソコンスキルも身についていく流れです。

「パソコンが苦手」という不安を理由に行動を止めるのではなく、「どんな仕事なら自分にもできそうか」と前向きに探してみることが大切です。応募できる職場は確かに存在します。小さな一歩が、事務職への道を開いてくれます。

【理由３】基本操作を学べる無料の研修が受けられるから

「パソコンが苦手だから、事務の仕事は難しいかも…」そんなふうに感じている方でも、一歩を踏み出せる環境が整っています。今では多くの派遣会社が、未経験者向けに無料のパソコン研修を実施しており、基本から丁寧に学べるサポート体制があるからです。

この研修では、ExcelやWordの操作方法、データ入力のコツなど、実務でよく使われる内容を中心に学ぶことができます。座学だけでなく、実際に手を動かして覚えていける形式が多いため、「パソコンを触るのは久しぶり」という方でも安心して参加できます。

実際に、パソコンにほとんど触れたことがなかった人が研修を受けたことで自信をつけ、そのまま「未経験OK」の事務職に就いたという事例も珍しくありません（出典：人材派遣会社におけるキャリア管理）。最初は簡単な業務からスタートできる職場も多く、実践の中で自然とスキルが身についていきます。

「スキルがないから…」と迷っているなら、まずは研修を受けてみることをおすすめします。何もできない状態からでも、学びながら前に進める環境がきちんと用意されています。安心してスタートを切るための第一歩として、無料研修はとても心強い味方になります。

【理由４】実務を通じて少しずつスキルを習得できるから

パソコンが苦手でも、事務職を目指すことは十分可能です。その理由は、現場での実務を通して、自然とスキルを身につけていける環境が整っているからです。

実際、多くの職場では未経験者の受け入れに慣れていて、「パソコンは入力程度でOK」「電話の取り次ぎからスタート」といった仕事内容から任せてもらえるケースが多くあります。派遣社員としての募集では特に、スキルよりも人柄ややる気を重視する傾向が強いのも特徴です（出典：企業等の採用手法に関する調査研究）。※

たとえば、これまで接客業しか経験がなかった方が、初めて事務職に挑戦し、最初は不安を感じていたものの、数ヶ月後にはExcelで表を作成したり、Wordで書類を整えたりと、仕事をこなせるようになったケースもあります。毎日の業務の中で、自然とできることが増えていく。それが実務を通じて学ぶ強みです。

最初から完璧を目指す必要はありません。仕事をしながら覚えていけばいい。そう考えることで、ぐっと気持ちが楽になります。大切なのは、「やってみたい」という気持ちと、小さな一歩を踏み出す勇気です。始めてみれば、その先には成長のチャンスがきっと待っています。

【理由５】履歴書の書き方や面接対策のサポートがあるから

パソコンが苦手、しかも事務は未経験。そうなると「履歴書ってどう書けばいいの？」「面接で何を話せばいいの？」と、不安になるのも無理はありません。けれど、そんな人こそ利用したいのが、派遣会社や転職支援サービスのサポートです。

実際、多くの派遣会社では、履歴書や職務経歴書の書き方を一から教えてくれるうえに、文章の添削や言い回しのアドバイスまで行ってくれます。たとえば、「パソコン操作に自信はありませんが、丁寧に業務に取り組みます」といった前向きな表現に言い換えるだけでも印象は大きく変わります。

さらに心強いのが、模擬面接の存在です。本番さながらの雰囲気で練習できるので、想定質問にどう答えるかが事前に整理できますし、話す内容に芯が通ってきます。実際、「練習を重ねてから臨んだら、自信を持って受け答えできた」という声も多いです。

「不安だから動けない」と感じているなら、まずは誰かの力を借りてみてください。準備が整えば、面接も書類もきっと乗り越えられます。あなたの“本気で働きたい”という気持ちを、サポートはきっと後押ししてくれます。

「事務未経験」かつ「パソコンできない」人でも事務職に就職する５つの方法

「事務未経験」「パソコンできない」という状況でも、工夫次第で事務職に就くチャンスは十分にあります。

特に、サポート体制が整った派遣会社を活用することで、不安を解消しながら働き始めることが可能です。

ここでは、「事務未経験」かつ「パソコンできない」人でも安心してチャレンジできる５つの方法を紹介します。

どれも実績豊富な福利厚生も充実した派遣会社で、就職への第一歩として有効な手段です。

【方法１】ランスタッド

事務職に挑戦したいけれど、未経験だしパソコンにも自信がない――そんな方にこそ知ってほしいのが『ランスタッド』です。ここでは、経験がなくても始めやすい事務系の求人が多数用意されています。

たとえば、実際に掲載されている案件には「PC入力がゆっくりでもOK」「研修あり」「質問しやすい環境」などの文言があり、初心者にもやさしい内容が多く見られます。入社後はマニュアルが用意されていたり、先輩が隣について教えてくれる体制が整っていたりと、不安なく仕事を覚えられるサポートが整っています。

実際、前職が接客業だった方が、初めてのオフィスワークに挑戦して「思ったよりもできた！」と自信をつけていったケースもあります。最初はできなくて当然。けれど、ひとつひとつの業務に取り組むうちに、気づけばExcelやメールも自然と使えるようになっていた、という声も少なくありません。

「できることから始めたい」そう思ったとき、ランスタッドはとても頼れる存在です。未経験でも、パソコンに不安があっても、一歩踏み出せば、事務職という働き方はぐっと近づいてきます。

【方法２】テンプスタッフ

「事務の仕事に興味はあるけれど、未経験だしパソコンも不安…」という方には、『テンプスタッフ』の活用をおすすめします。なぜなら、経験がない人を前提にした研修や求人がとても充実しているからです。

たとえば、テンプスタッフが提供している「funtable（ファンタブル）」というプログラムでは、働き始める前にビジネスマナーやパソコンの基本操作をしっかり学べるようになっています。WordやExcelに触れたことがない方でも、実践的なカリキュラムで安心して準備を進められます。

実際の求人にも「未経験歓迎」「PC入力ができればOK」といった文言が多く見られ、事務デビューを後押ししてくれる内容が揃っています。販売職やサービス業から事務職へ転職した人も多く、スタート時の不安をひとつひとつ解消しながら働き始めたという声もあります。

事務職に挑戦したい。でも自信がない。そんなときこそ、頼れるのがテンプスタッフです。「最初の一歩を誰かと一緒に踏み出したい」と思ったら、ぜひその選択肢に入れてみてください。サポートがあるからこそ、不安を希望に変えていけます。

【方法３】アデコ

事務職への第一歩を踏み出すなら、『アデコ』は非常に頼りになる存在です。未経験やパソコン操作への不安があっても、きちんとサポートを受けながら働ける仕組みが整っているからです。

アデコには「入力ができればOK」といった初心者向けの求人が多く掲載されており、実際に事務職がはじめての方でも安心して応募できる内容が揃っています。たとえば、最初は書類の仕分けや電話の取次ぎなど、比較的簡単な業務からスタートできるので、いきなり難しい仕事を任されるような心配はありません。

加えて、アデコ独自のキャリアコーチ制度では、就業中に困ったことがあればいつでも相談できる仕組みがあります。担当者が定期的にフォローしてくれるため、「ひとりで抱え込まない働き方」ができるのも魅力です。

事務に挑戦してみたい。でも「経験もスキルもない」と不安を感じている方こそ、アデコのような手厚い支援を受けられる環境を選ぶことが近道になります。初めの一歩が踏み出せれば、その先は意外とスムーズに進んでいくものです。

【方法４】マイナビキャリレーション

「事務は未経験だし、パソコンもほとんど触ったことがない…」そんな不安を抱えているなら、『マイナビキャリレーション』が心強い味方になってくれます。事務職デビューを支える仕組みが、ここにはしっかりと揃っているからです。

たとえば、専任のキャリアアドバイザーが一人ひとりの状況に寄り添いながら、履歴書の書き方から面接での受け答えまで丁寧にフォローしてくれます。「何を書けばいいかわからない」「話すのが苦手」といった悩みも、一緒にひとつずつ解決していける体制です。

さらに、実際に手を動かしながら学べるWordやExcelの研修も用意されており、パソコン操作に自信がない方でも安心してスキルアップが目指せます。ビジネスマナーや電話応対といった、社会人としての基本もきちんと教えてもらえるのは、事務職に初挑戦する方にとって大きな安心材料になるでしょう。

一歩踏み出す勇気さえあれば、マイナビキャリレーションは「はじめての事務職」に向けた道を、無理なく、自然な形で導いてくれます。迷っているなら、まず相談してみることから始めてみてください。

【方法５】マイナビスタッフ

パソコンに自信がない、しかも事務の経験もない。そんな状態でも事務職に就けるのか…と不安に思う方には、『マイナビスタッフ』が心強い味方になります。というのも、未経験から安心して働けるような体制がしっかり整っているからです。

実際に、マイナビスタッフではビジネスマナーや基本的なパソコン操作を学べる研修が用意されていて、「まずはWordやExcelに触れるところから始めたい」という人でも無理なく取り組めます。はじめての事務職でも、基礎から少しずつスキルを積み上げていける環境が整っているのです。

さらに嬉しいのは、就業後のサポートまで手厚いこと。担当者がこまめに様子を聞いてくれるので、「わからないことがあったらどうしよう」と悩まずにすみます。また、無期雇用派遣という形で働ける制度もあり、長く安定して働きたい人にも適しています。

一歩を踏み出すには勇気がいりますが、「ちゃんとサポートしてくれる場所がある」と思えるだけで、不安はぐっと小さくなります。マイナビスタッフなら、その一歩を安心に変えてくれるはずです。

事務未経験でパソコンできない状況から事務職への就職率を上げる対策５選

「事務未経験でパソコンが使えない」と感じていても、あきらめる必要はありません。

今では、そんな状況からでも少しずつ準備を重ねれば、事務職に就く道は十分に開かれています。

大切なのは、焦らずに自分に合ったステップを踏むことです。

ここでは、事務未経験でパソコンできない状況から事務職への就職率を上げる対策５選として、今すぐ実践できるポイントを紹介します。

【対策１】エクセル（Excel）の基本操作を練習する

事務職を目指すなら、Excelの基本操作はできるようにしておきたいところです。なぜなら、日々の業務で使う機会が非常に多く、基本を押さえるだけでも実務にグッと近づけるからです。

たとえば、簡単な表を作ったり、売上や在庫の数字をまとめたりする作業は、どの会社でもよく見られる業務です。難しい関数や高度な分析スキルが必要なわけではなく、「合計を出す」「行や列を整える」といった基本的な操作を身につけるだけで、ぐんと実用的になります。

具体的には、Excelの基本操作で「学ぶべき基本操作」とその「具体的な内容」が以下表の通りです。

（出典：Excel の基本的な作業）

そして今は、YouTubeや無料の学習サイトも充実していて、「初心者向け」「未経験者OK」といった講座もたくさんあります。実際、私の周囲でも動画を見ながら少しずつ覚えて、「思ったより簡単だった」と話す人は少なくありません。

最初のうちは戸惑っても大丈夫。繰り返していくうちに、自然と手が動くようになります。Excelが少し使えるようになるだけで、「私でもできるかも」と気持ちが前向きになりますよ。その一歩が、事務職への道を開いてくれます。

【対策２】ワード（Word）の基本操作を練習する

事務職に就くことを考えているなら、Wordの基本操作は早めに覚えておきたいスキルのひとつです。なぜかというと、多くの職場で「文書作成といえばWord」というくらい、日常業務の中で頻繁に使われているからです。

たとえば、社内通知の文書を作成したり、簡単なマニュアルをまとめたりといった作業は、ほとんどがWordで行われます。文字入力や段落の整え方、行間の調整、表の作成など、難しそうに見えて実は基本的な機能だけで十分対応できるケースも多いです。

具体的には、ワードの基本操作で「練習ポイント」とその「内容の説明」は以下表の通りです。

（出典：Word の基本的な作業）

そして今は、YouTubeや無料の学習サイトに初心者向けの講座が充実していて、実際の画面を見ながらマネするだけで少しずつ操作に慣れていけます。「最初は何をどう触っていいかわからなかったけれど、動画を見ながら繰り返していたら自然とできるようになった」という声もよく耳にします。

大事なのは、完璧を目指すことではなく「触れてみること」。最初の1ページを作ってみるだけでも十分です。少しずつWordに慣れていけば、自信がついて就職活動にも良い影響が出てきます。「自分にもできるかも」と感じられる、その気持ちこそが、前に進む原動力になります。

【対策３】未経験でも志望動機で熱意を伝える

たとえ事務職の経験がなくても、「ここで働きたい」という熱意を志望動機にしっかり込めれば、十分に採用の可能性はあります。実際、スキルよりも前向きな姿勢を重視する企業は多いものです。

「パソコンはまだ得意ではありませんが、少しずつ勉強を始めています」「事務職に就いて、誰かの役に立てる仕事がしたい」――そんな思いを自分の言葉で丁寧に伝えることが大切です。面接官は、その人がこれからどれだけ成長してくれそうかも見ています。

私の知人にも、経験ゼロから「素直に努力する姿勢」が評価され、採用につながった方がいます。大切なのは、「今の自分」にできることを伝えること。そして「未来の自分」に期待してもらえるような言葉を添えることです。

未経験という不安は、熱意の裏返しでもあります。その気持ちを、どうか自信に変えて伝えてみてください。きっと届きます。

【対策４】自分の強みを整理し面接で自己PRを工夫する

事務職の面接では、経験やスキルよりも「どんな姿勢で働いてくれるか」が見られることがよくあります。だからこそ、自分の性格や得意なことをきちんと伝えることが大切です。

たとえば、「細かいところに気がつく」「人の話を丁寧に聞ける」「責任感を持って作業を進められる」など、これまでの生活や仕事で自然に身についたことが、事務の仕事に活かせることも多いです。

実際に、前職が接客業だった方が「お客様への気配りを事務仕事にも活かしたい」とアピールしたことで、採用されたという例もあります。派手な経歴がなくても、自分の言葉で気持ちを込めて話せば、きちんと伝わります。

自己PRに正解はありません。でも、「誰かの役に立ちたい」「仕事を通して成長したい」という前向きな気持ちは、どんな場面でもプラスになります。無理に飾らず、あなたらしい言葉で伝えてみてください。それが一番、心に響く自己PRになります。

※

【対策５】事務職の求人情報を定期的にチェックする

事務職に就きたいと考えているなら、求人情報をこまめに確認することが何より重要です。なぜなら、未経験OKや「パソコンが苦手でも歓迎」といった案件は、応募が殺到しやすく、すぐに締め切られてしまうからです。

たとえば、ある派遣サイトで見つけた「入力業務中心・研修あり」の求人は、掲載から半日も経たずに募集終了となっていました。人気の高い条件ほど、早い者勝ちになるケースが多いのです。

朝の支度の合間や、寝る前の少しの時間でも構いません。スマホで求人アプリを開いてチェックするだけでも、思わぬチャンスを掴めることがあります。通知設定を活用するのも、良い求人を逃さない工夫のひとつです。

「良い求人が出ないな…」と感じるときほど、自分から動くことが大切です。待っているだけでは何も変わりません。動いた分だけ、未来に近づけると信じて、一歩ずつ進んでいきましょう。

※

【Q＆A】事務未経験でパソコンできない状況から事務職就職に関するよくある質問

事務未経験でパソコンに自信がないと、「自分にできるのだろうか」と不安になるのは当然です。

そんな方に向けて、事務未経験でパソコンできない状況から事務職就職に関するよくある質問をまとめました。

実際の悩みをひとつずつ解消しながら、少しでも前向きな気持ちで就職活動に臨めるようお手伝いします。

【質問１】正社員でパソコンを使わない事務はありますか？

事務職の多くではパソコン操作が求められますが、中には例外もあります。

たとえば、電話応対や来客対応がメインの受付事務や、紙ベースで書類を扱う業務では、パソコンをほとんど使わないケースも見られます。ただし、こうした求人は数が限られるため、「簡単な入力ができればOK」などの条件を記載している求人を見逃さずチェックすることがポイントです。

【質問２】パソコンできないおばさんでも事務職に就けますか？

年齢やスキルに自信がなくても、事務職を目指すことは可能です。

実際に、パソコンが得意でなかった主婦の方やミドル世代の女性が、丁寧な研修やサポートのある職場で事務職デビューを果たしています。大切なのは、「覚える意欲」があるかどうか。たとえ今はスキルに不安があっても、やる気を持って取り組む姿勢が評価されるケースは多いものです。

【質問３】事務職就職にはどのくらいのパソコンスキルが必要？

事務職に求められるパソコンスキルは、実はそれほど高くありません。

基本的な操作、たとえばWordでの文書作成や、Excelで簡単な表が作れるレベルでも、応募可能な求人はたくさんあります。完璧を目指す必要はなく、「最低限のことができればOK」という企業も多いため、まずは基本から身につけていくのがおすすめです。

【質問４】事務未経験でパソコンできないのは無理？知恵袋の意見は？

「未経験・パソコン苦手」で事務職に挑戦する人は少なくありません。

実際に知恵袋では、「最初は不安だったけど就職できた」「研修で学べた」という前向きな声も多く見られます。不安を感じるのは当然ですが、情報収集をしながら一歩踏み出す人が、実際に結果を出しています。今できないことより、「これからできるようになる自分」を信じて、前に進むことが何より大切です。

まとめ：事務未経験かつパソコンできない状況から事務職に就職する方法と対策

事務未経験かつパソコンできない状況から事務職に就職する方法と対策をまとめてきました。

改めて、事務未経験・パソコンできない人が事務職を目指すための重要ポイントをまとめると、

「事務未経験でパソコンできない」と不安に感じる方でも、正しい準備と工夫があれば事務職への就職は十分可能です。

必要なのは、完璧なスキルではなく、前向きな姿勢と日々の積み重ね。小さな一歩が、大きな転機を生み出します。