「建設会社の事務の仕事は怖いってホント?」
「建設事務はどんな人に向いてる?事務職未経験でも転職できるサービスはないの?」
建設会社の事務職に興味を持ちながらも、「本当に働けるのだろうか」「怖い思いをするのではないか」と不安を感じていませんか?
特に、未経験から事務職転職を目指す方にとって、職場環境や業務内容の未知さは大きなハードルです。
建設会社の事務職は、現場スタッフや専門用語に接する機会が多い一方で、安定した需要とやりがいのある仕事として注目されています。
この記事では、建設会社の事務の仕事が「怖い」と言われる理由や、未経験でも事務職デビューできるおすすめ就職支援サービスなど情報をわかりやすく解説します。
- 建設会社の事務職は、業務の特殊性から「怖い」と感じることがあるが、適応力が鍵となる。
- 具体的な仕事内容やサポート体制を確認することで、不安を軽減し前向きに働ける。
- やりがいやキャリアの可能性が豊富で、適切な準備と対応で安心して仕事に臨める。
建設会社の事務職は「怖い」と感じる要素がある一方で、やりがいと成長の機会を得られる魅力的な職種です。職場環境やサポートを確認し、適応力を磨くことで安心して働ける環境が整います。
建設事務の仕事内容は?
建設会社の事務の仕事は怖いと言われる理由について深掘りする前に、まず建設事務の仕事内容について説明します。
建設会社の事務職は、建設プロジェクトのスムーズな進行を支える重要な役割を担っています。具体的には、書類の作成や管理、電話やメールでの対応、各種調整業務が主な仕事です。これらの業務を通じて、現場スタッフやクライアントとの円滑なコミュニケーションを実現します。
例えば、工事に関する契約書や請求書の作成、工事スケジュールに基づいた報告書の作成は、建設事務の中心的な業務です。また、現場からの指示をもとに、必要な資材や設備の手配を行うこともあります。このような業務は、プロジェクトの進行において欠かせない要素となっています。
さらに、建設会社の事務職は、経理的な業務や法的な手続きのサポートも行います。例えば、工事に必要な許認可の申請や、完成後の検査に関する調整など、多岐にわたるタスクをこなします。そのため、業務の正確さや効率性が求められます。
建設事務の仕事は、オフィス内での作業が中心ですが、現場とのやり取りが発生するため、柔軟性とコミュニケーション力も重要です。未経験からでも、これらのスキルを少しずつ磨いていくことで、十分に活躍できる職種といえます。
建設会社の事務の仕事は怖いと言われる理由5選
建設会社の事務職は、独特の職場環境や業務内容から「怖い」と感じる声が少なくありません。
その背景には、建設業界特有の文化や仕事の進め方が影響しています。
具体的にどういった点で「建設会社の事務の仕事は怖い」と感じてしまうのか?
SNSなどで挙がる声を集約して、建設会社の事務の仕事は怖いと言われる理由5選を考察していきます。
【理由1】男性中心の職場環境に馴染みにくいから
建設会社の事務職が怖いと言われる理由の一つに、男性中心の職場環境に馴染みにくい点が挙げられます。建設業界では現場スタッフや管理職が男性で占められていることが多く、職場の文化やコミュニケーションが男性的な価値観やスタイルに偏りがちです(出典:建設業構造実態調査)。
例えば、休憩中の雑談や業務中のやり取りで、男性特有の会話や振る舞いが強調される場面があります。このような環境では、女性や男性でも異なるバックグラウンドを持つ人が疎外感を抱く可能性があります。また、業務においても、現場作業に関連する内容や専門用語が多く、業界外出身者にとって圧倒的に難しく感じることがあります。
さらに、職場内で女性が少数派の場合、チームの一体感を感じづらかったり、自分の意見を発信しにくい状況が生まれがちです。このような構造的な背景が、「建設会社の事務職は怖い」と感じる原因の一つとなっています。
【理由2】建設業界の現場用語が理解しにくいから
建設会社の事務職が怖いと感じられる理由の一つに、現場用語が非常に専門的で理解しにくい点があります。建設業界では、日常的に使われる用語や略語が数多くあり、未経験者にとってはその意味を把握するのが大きな壁となります。
例えば、「墨出し」「アンカー」「養生」など、普段の生活ではあまり耳にしない言葉が頻繁に登場します。それらの用語を正しく理解しないまま業務を進めようとすると、内容を誤解してトラブルにつながる可能性もあります。また、現場スタッフとの会話や書類のやり取りで専門用語が飛び交うため、最初は戸惑うことが多いです。
特に未経験者の場合、これらの用語を覚えることがプレッシャーとなり、「自分には向いていないのでは」と感じる人も少なくありません。このような理由から、建設業界特有の用語が怖いという印象を強めているといえます。
【理由3】現場スタッフとのやり取りが気まずいと感じるから
建設会社の事務職が怖いと思われる理由の一つに、現場スタッフとのやり取りが気まずいと感じることがあります。現場スタッフは現場での実務や進捗管理に集中しており、忙しい環境下でやり取りを行うことが多いため、緊張感が伴う場面もあります。
例えば、工事に必要な書類の受け渡しや、不足している資材の確認など、急ぎの対応が求められることが頻繁にあります(出典:事務官のしごと)。この際、言葉が少ないやり取りや現場特有の直接的なコミュニケーションに慣れていない場合、距離を感じることがあるようです。また、現場スタッフが専門的な用語や業務知識を前提に話を進めることが多く、事務職としてその内容を理解しきれない場合、気まずさが増すこともあります。
さらに、現場では時間と正確さが最優先されるため、事務側の対応が少しでも遅れると、厳しい言葉を受ける場合もあります。これらの要因が重なることで、現場スタッフとのやり取りを「怖い」と感じる人が多いのです。
【理由4】建設業特有の締切がタイトでプレッシャーがあるから
建設会社の事務職が怖いと感じられる理由の一つに、締切の厳しさが挙げられます。建設業界では、工事の進捗状況や工程管理に基づき、多くの書類作成や調整が必要です。その中で、締切がタイトで余裕を感じられない場合が多いことがプレッシャーの原因となります。
例えば、工事に関わる申請書や契約書、報告書などの書類作成は、工期に合わせて迅速に仕上げる必要があります(出典:建設業法令遵守ガイドライン)。また、複数のプロジェクトが同時進行している場合、一つの遅れが他の業務にも波及するため、事務職としては迅速かつ正確な対応が求められます。このプレッシャーにより、仕事を続ける自信をなくしてしまう人も少なくありません。
さらに、建設業界特有の期日管理は、現場スタッフや取引先とのやり取りにも影響します。実際、資材の手配が遅れることで現場作業が停止する場合、事務職にも責任を求められることがあります。そのため、ミスを恐れて強いストレスを感じる人が多いです。
このように、締切がタイトであることが、建設事務職を怖いと感じさせる大きな要因の一つとなっています。
【理由5】建設現場の進捗に合わせて柔軟に動く必要があるから
建設会社の事務職が怖いと言われる理由の一つに、建設現場の進捗に合わせて柔軟に対応しなければならない点があります。建設業界では、プロジェクトの進行が状況によって大きく変わることがあり、それに合わせて事務業務も調整が必要になるためです。
例えば、工事の進行が天候や資材の納品遅延によって影響を受けた場合、工程表の再調整や必要書類の提出期限が変更されることがあります(出典:資材不足等による工期延長への対応)。このような状況では、突発的な対応を求められることが多く、スケジュール管理に追われることになります。また、現場スタッフやクライアントからの急な依頼が重なることもあり、優先順位を判断しながら迅速に対応しなければならないため、精神的な負担が大きくなる場合もあります。
さらに、進捗に合わせた対応では、日々の業務が予定通り進まないことも珍しくありません。突発的な業務が増えることで、通常の事務作業に支障をきたす場合もあり、結果的に時間的な余裕がなくなりやすいです。
こうした業務の特性が、柔軟な対応力を求められる一方で、事務職が「怖い」と感じる理由の一つになっています。
ホントに怖い?建設会社の事務職で働く魅力やメリット
建設会社の事務職には「怖い」というイメージがある一方で、多くのやりがいや魅力が存在します。
ここでは、ホントに怖い?建設会社の事務職で働く魅力やメリットについて詳しく解説します!
【魅力1】建設プロジェクトの進行を支える達成感が得られる!
建設会社の事務職の大きな魅力は、プロジェクトの成功を裏方から支える達成感を得られる点です。建設業界では、事務職が担う業務が円滑なプロジェクト進行に欠かせないため、成果が目に見える形で現れることが多いです。
例えば、建設現場で必要な資材や人員の手配、工程表の作成、関係者間のスケジュール調整など、事務職の業務がスムーズに進むことで、プロジェクト全体が効率よく進行します。そして、建物が完成し利用者に引き渡された瞬間、自分の努力が形になったという実感を得ることができます。
さらに、建設事務の仕事は現場スタッフやクライアントとの連携が多く、チーム全体で達成感を共有する場面も多いです。建設プロジェクトは一つひとつが大規模で、地域社会に貢献するものが多いので、その一員としての責任感や充実感を感じることができます。
このように、建設会社の事務職は、裏方としてプロジェクトを支える重要な役割を担い、その結果を目にしたときの達成感が仕事の魅力となっています。
【魅力2】安定した需要があるため雇用の心配が少ない!
建設会社の事務職が注目される理由の一つは、安定した需要があるため雇用の心配が少ないことです。建設業界はインフラ整備や住宅建設、商業施設の開発など、経済活動に不可欠な役割を担っています。そのため、事務職を含む関連職種は、長期的に高い需要が見込まれています(出典:最近の建設業を巡る状況について)。
例えば、公共事業や都市開発プロジェクトが進む地域では、建設会社が担う業務が増加します(出典:国土交通省・公共事業関係予算について)。その結果、事務職としてプロジェクトの管理やサポートに関わる機会も増えるため、安定した雇用環境が整いやすいです。実際、建設業界は景気の影響を受けにくい側面があり、事務職でも継続的な採用が行われる傾向があります。
また、業界全体が安定していることから、長期間にわたってキャリアを積むことが可能です。事務職としてのスキルを磨きながら、管理職や専門的な分野へキャリアアップを目指すことも現実的です。このような背景から、建設会社の事務職は将来を見据えた安心感を得られる職種といえます。
こうした安定性は、転職を考える際にも重要なポイントとなり、多くの求職者にとって魅力的な要素となっています。
【魅力3】事務作業を通じて業務効率化のスキルを磨ける!
建設会社の事務職では、業務効率化のスキルを磨ける点が大きなメリットです。多岐にわたるタスクを正確かつ効率的に処理する能力が求められるため、自然とスキルアップが図れる環境にあります。
例えば、書類作成やデータ入力など、反復的な作業を効率的に進めるために、表計算ソフトや事務ツールの使い方を習得します。また、スケジュール管理やタスクの優先順位をつける能力も必要となるため、日々の業務を通じて時間管理能力が向上します。このようなスキルは、建設業界だけでなく他の職場でも活かせる汎用性が高いものです。
さらに、業務を効率化するためにチーム内でのコミュニケーションを図り、作業フローを見直すことも少なくありません。こうした経験を積むことで、プロジェクト全体を見渡しながら改善策を提案する力が養われます。
このように、建設事務を通じて得られるスキルは、将来のキャリアに大きく役立つ実践的な力となります。スキルを磨きながら成長できる点は、建設事務職の魅力の一つといえます。
【魅力4】書類管理や調整力がキャリアに活かせる!
建設会社の事務職で求められる書類管理や調整力は、他の職場でも役立つスキルとしてキャリア形成に活かすことができます。これらのスキルは、建設業界の特性により自然と磨かれるため、転職やキャリアアップを目指す上でも重要な武器となります。
例えば、建設業界では契約書や報告書、図面など、種類や量が多い書類を正確に管理することが求められます。この経験を通じて、整理整頓や記録の保持に関する高いスキルが身につきます。また、工事工程の進行に伴うスケジュール調整や関係者間の連絡も日常業務の一部となり、プロジェクト全体を見通した対応力を養うことができます。
さらに、複数の業務を同時進行で進めることが多いため、優先順位を判断しながらタスクを効率的にこなす能力も鍛えられます。これらのスキルは、建設業界に限らず、他の業界や職種でも高く評価されるため、将来の選択肢を広げることができます。
このように、建設会社の事務職で培った書類管理や調整力は、転職市場や異業種でも通用する貴重なスキルとなり、キャリアアップに直結する可能性が高いのです。
【魅力5】働きながら社会貢献を実感できる!
建設会社の事務職は、働きながら社会貢献を実感できる点が大きな魅力です。建設業界の事務職は、地域のインフラ整備や住環境の向上に直結するプロジェクトをサポートする役割を担っています。
例えば、道路や橋の建設、公共施設の改修工事に関する書類を管理したり、工程を調整する業務を通じて、地域住民の生活を支える基盤づくりに関わります。こうしたプロジェクトに事務職として携わることで、完成した建物や施設を見るたびに、自分の仕事が地域社会の発展に貢献していることを実感できます。
また、災害復旧工事や老朽化したインフラの改修など、地域の安全や安心を確保するためのプロジェクトにも重要な役割を果たします。このような業務を通じて、単なる事務作業に留まらず、社会に対して大きな影響を与える仕事に携わるやりがいを感じられる点が魅力です。
建設事務職は、地域住民の暮らしを支える存在として社会貢献を実感できる、非常にやりがいのある仕事といえます。
怖いと言われる建設会社の事務職に向いている人の特徴とは
ここまで、建設会社の事務職に関する評判を紹介してきました。
では、どういった人に建設会社の事務職(建設事務)は向いているのか?
最も気になる怖いと言われる建設会社の事務職に向いている人の特徴をまとめていきます!
【特徴1】急な依頼や変更にも柔軟に対応できる人
建設会社の事務職に向いている人の特徴として、急な依頼や変更にも柔軟に対応できることが挙げられます。建設業界では、天候や資材の遅延など予測不可能な要因により、スケジュールが頻繁に変更されることがあるためです。
例えば、締切直前に必要な書類が追加されたり、現場スタッフからの急な調整依頼が入ることもあります。このような状況で迅速かつ冷静に対応できる人は、業務を円滑に進められるだけでなく、信頼を得やすいです。
さらに、優先順位を判断し、複数のタスクを効率的にこなす能力も求められます。こうした柔軟性を持つ人材は、建設事務職で活躍できる可能性が高いです。
【特徴2】現場スタッフとのやり取りを円滑に進められる人
建設会社の事務職に向いている人の特徴として、現場スタッフとのやり取りを円滑に進められる能力が挙げられます。建設業界では、事務職が現場の進行をサポートする役割を担っており、現場スタッフとのコミュニケーションが欠かせません。
例えば、資材の手配や進捗確認など、現場からの急な依頼や質問に対応する場面が多くあります。この際、的確なヒアリングと迅速な対応が求められるため、柔らかい態度と明確な意思伝達力が重要です。また、現場特有の専門用語や業務の流れを理解していれば、スタッフとの意思疎通がさらにスムーズになります。
こうした対応力があれば、現場スタッフからの信頼を得ることができ、業務が円滑に進むだけでなく、事務職としての存在感を発揮できます。建設事務職で活躍するためには、コミュニケーション力が鍵となるのです。
【特徴3】タイトなスケジュールに耐えられる集中力がある人
建設会社の事務職には、タイトなスケジュールに対応できる集中力が必要です。建設業界では、プロジェクトの進行にあわせて書類作成や手続きの期限が設定されており、短い期間で効率よく業務をこなす能力が求められます。
例えば、工期の遅れや変更が発生した場合、急なスケジュール調整や追加の書類作成が必要になることがあります。このような場面で、焦らず冷静に優先順位を判断し、ミスなく業務を進める集中力が重要です。また、一つのタスクに集中しすぎず、複数の業務を並行して進めるマルチタスク能力も必要です。
こうした集中力がある人は、建設事務の忙しい環境でも適応しやすく、信頼される人材となることができます。建設事務職で活躍するためには、時間管理能力とともに集中力が大きな武器となるのです。
建設会社の事務職に転職して「怖い」と感じないための対策
「でも、転職先の職場や仕事内容が合わなかったらどうしよう」
「安定した働き方を叶えたいのに、また退職するのだけは避けたい!」
建設会社の事務職への転職に不安を抱える人に向けて、怖いと感じないための具体的な対策を紹介します。
転職前にしっかり準備を整えることで、安心して新しい職場で働けます。
【対策1】過去の経験を活かせるスキルを洗い出す
建設会社の事務職に転職する際には、これまでの経験から活かせるスキルを洗い出すことが重要です。特に、書類作成やデータ管理、スケジュール調整といったスキルは、建設事務で大いに役立ちます。
例えば、前職でパソコンを使用した業務があれば、エクセルやワードの操作スキルが評価される可能性があります。また、接客業の経験があれば、現場スタッフとのコミュニケーション力としてアピールできるでしょう。さらに、締切厳守の業務に携わった経験がある場合は、建設業界特有のタイトなスケジュールにも対応できると判断されます。
具体的にスキルを書き出し、どのように新しい業務に応用できるかを考えることが、転職を成功させるポイントです。この準備がしっかりできていれば、面接時にも自信を持ってアピールできるようになります。
【対策2】就職支援サービスを利用して準備を進める
建設会社の事務職への転職を成功させるには、就職支援サービスを活用して準備を進めることが効果的です。これらのサービスでは、求人紹介だけでなく、履歴書の添削や模擬面接、キャリア相談など幅広いサポートが受けられます。
例えば、「リクルートエージェント」や「LHH転職エージェント」などのサービスでは、未経験者向けの建設業界関連の求人も多く、専門スタッフのアドバイスを受けながら希望に合った仕事を見つけやすくなります。また、建設業界特有の業務についても事前に説明を受けることで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。
こうした支援を活用することで、効率的に準備を進め、自信を持って転職活動を進められるようになります。
【対策3】転職先の仕事内容を具体的に確認する
建設会社の事務職へ転職を考える際は、仕事内容を具体的に確認することが大切です。曖昧な情報のままでは、入社後に想定外の業務内容や負担に直面する可能性があります。
例えば、事務職と一口に言っても、一般事務や経理補助、現場管理に近い業務など幅広い内容が含まれる場合があります。求人情報に書かれた業務内容を確認し、必要であれば面接時に質問して詳細を把握することが重要です。
さらに、職場の規模や他スタッフとの役割分担も調査すれば、自分に合った環境で働けるかを判断しやすくなります。正確な情報収集が転職成功の鍵となります。
未経験でも事務職デビューできるおすすめ就職支援サービス3選
未経験から事務職へ転職を目指す方には、適切な就職支援サービスの利用が有効です。
適切なサポートを受けることで、必要なスキルや情報を得られ、安心してキャリアをスタートできます。
ここでは、未経験でも事務職デビューできるおすすめ就職支援サービス3選を厳選し紹介します!
【サービス】マイナビキャリレーション
【サービス】ランスタッド
【サービス】マイナビスタッフ
すでに建設会社の事務に勤めていて怖い思いをしている方への対処法
建設会社の事務職で感じる困難や不安は、適切な対処法を知ることで軽減できます。
職場環境に応じたサポートや相談先を活用することが、安心して働き続けるための鍵です。
すでに建設会社の事務に勤めていて怖い思いをしている方への対処法を解説します。
【対処法1】社内のサポート制度を活用する
建設会社の事務職で感じる不安を軽減するためには、社内のサポート制度を積極的に活用することが重要です。
例えば、メンタルヘルスケアや業務改善の相談窓口など、多くの企業では従業員が直面する課題に対応するための制度を整えています。利用することで仕事の負担が減り、安心して働き続けることができます。
また、同僚との連携やチームワークを活用することも有効です。問題を一人で抱え込まず、会社の支援体制を活用することが安心感を生むポイントです。
【対処法2】上司や同僚に相談して問題を共有する
建設会社の事務職で「怖い」と感じる状況を和らげるためには、上司や同僚に相談して問題を共有することが大切です。
例えば、タイトなスケジュールや人間関係のストレスを一人で抱え込むと、精神的な負担が増加します。早い段階で問題を打ち明けることで、上司からのアドバイスや同僚のサポートを受けやすくなり、解決の糸口が見つかりやすくなります。
また、チーム全体で課題を共有することで、改善策が立案されるケースも多いため、相談することは職場環境をより良くする第一歩です。
【対処法3】退職代行サービスを利用してストレスなく辞める
建設会社の事務職が「怖い」と感じる状況から解放されたい場合、退職代行サービスを利用するのも一つの方法です。
このサービスは、会社との直接的なやり取りを避けながら退職手続きを進められるため、心理的な負担を軽減できます。特に、職場環境に問題がある場合や円滑な退職が難しいと感じる場合には、有効な選択肢となります。
退職代行サービスの認知度もすでに72%、利用者は16.6%にのぼるデータもあり、安心して次のステップに進むためのサポートを得られます。
【Q&A】怖いと言われる建設会社の事務に関するよくある質問
最後に怖いと言われる建設会社の事務に関するよくある質問をまとめました。
これらの疑問を解消することで、不安を減らし、安心して業務に取り組むためのヒントを提供します。
【質問1】建設業の事務職であるあるなことは?
建設業の事務職でよく挙げられる「あるある」には、業界特有の用語や文化への驚きがあります。
現場で使われる略語や専門用語を最初は理解しにくく感じることが多いです。しかし、業務を進める中でこれらに慣れていき、業界ならではの一体感を感じられるのも特徴です。また、月末や締切前の忙しさがピークに達するタイミングも「あるある」の一つです。この時期には現場との連携が重要になり、スピード感を持った対応が求められます。
【質問2】建設会社の事務職は女性でも働きやすい?
建設会社の事務職は、女性でも働きやすい環境を整備している企業が増えています。
例えば、フレックスタイム制度や在宅勤務の導入が進んでおり、ワークライフバランスを保ちながら働くことが可能です。また、事務職として求められるのは正確な書類管理や調整力であり、性別を問わず活躍できるスキルが重視されます。ただし、職場環境によっては男性比率が高い場合もあるため、コミュニケーションに不安を感じる場合は職場の文化や制度を事前に確認すると良いです。
【質問3】一人事務の建設会社で困ることは?
一人事務の場合、業務量が多岐にわたることが最も大きな課題です。
例えば、経理や総務、現場のサポートまで一人でこなす必要があり、業務負担が大きくなることがあります。また、相談相手がいない環境では、問題が発生した際に解決策を見つけるまで時間がかかることもあります。対策としては、業務フローを見直して効率化を図ったり、必要に応じて外部のサポートサービスを利用することが効果的です。
【質問4】ゼネコンの事務職は女性に向いている?
ゼネコンの事務職は、女性にとっても魅力的なキャリアパスの一つです。
業界特有のスケールの大きなプロジェクトに関わる機会が多く、達成感を得られる点が特徴です。また、ゼネコンでは社内研修が充実しているケースが多く、未経験者でも基礎から学べる環境が整っています。さらに、福利厚生が充実している企業が多いため、長期的に安定したキャリアを築きたい女性にも適しています。ただし、繁忙期には忙しさが増すため、スケジュール管理能力が重要です。
【質問5】建設業の事務職が暇だと感じるのはなぜ?
建設業の事務職で暇だと感じるのは、プロジェクトの進捗状況や季節的な要因によるものです。
例えば、工事の計画段階では業務が少なくなる一方、現場が稼働し始めると業務が急増します。特に、大型プロジェクトの間に小規模な工事がない場合、事務作業が限定されることがあります。こうした時期を有効活用するために、業務効率化のスキルを磨いたり、新しい業務フローを提案するなど、主体的に取り組む姿勢が重要です。
【質問6】土木業界の事務職は「やめとけ」と言われる理由は?
土木業界の事務職が「やめとけ」と言われる理由には、締切や繁忙期の忙しさ、専門知識を求められる点が挙げられます。
特に、現場との連携が求められる場面では、柔軟性やコミュニケーション能力が必要となります。一方で、これらの課題を乗り越えれば、業務効率化やプロジェクト管理能力といったスキルを身につけられるのも事実です。また、適切な職場を選ぶことで、働きやすさやキャリアの充実を実感することも可能です。
まとめ:建設会社の事務の仕事は怖い理由と建設事務に向いている人
建設会社の事務の仕事は怖い理由と建設事務に向いている人の特徴をまとめてきました。
改めて、建設会社の事務の仕事は怖いと言われる理由をまとめると、
- 男性中心の職場環境に馴染みにくいから
- 建設業界の現場用語が理解しにくいから
- 現場スタッフとのやり取りが気まずいと感じるから
- 建設業特有の締切がタイトでプレッシャーがあるから
- 建設現場の進捗に合わせて柔軟に動く必要があるから
建設会社の事務職は、「怖い」と感じる要因がある一方で、柔軟性やスキルを磨く絶好の機会ともいえます。
業務環境の特性を理解し、適切なサポートを活用することで、安定した職場で働く充実感を得られるでしょう。