整形外科の医療事務は難しい？きついと言われる７つの理由と未経験でも事務職に就職できる方法

「整形外科の医療事務は難しいってホント？」

「どんな人に向いてる仕事？求人はどうやって探せばいい？」

「整形外科の医療事務って難しいのかな…」そんな不安を抱えながら、求人情報や経験談を検索していませんか？

事務職として働きたいけれど、専門知識や対応力が必要そうで踏み出せない——そう感じている方は多いです。

実際、整形外科の医療事務は業務量が多く、覚えることも幅広いため、たしかに簡単ではありません。

ただし、ポイントを押さえれば未経験でも無理なく始められます。

この記事では、整形外科の医療事務は難しいと言われる理由と向いてる人の性格や未経験でも事務職に就職できる方法を丁寧にわかりやすく解説していきます。

整形外科の医療事務の仕事内容について

整形外科の医療事務の仕事内容について知りたいと考える方は多いです。

特に、事務職に就職・転職を検討している人にとって、「整形外科の医療事務は難しいのか？」という点は気になるところです。

整形外科では、骨折や関節の不調で来院する患者が多く、受付から診察補助、レセプト作成まで幅広い対応が求められます。

このような背景から、整形外科の医療事務には独自の業務がいくつも存在します。ここではまず、代表的な仕事の流れを具体的に紹介します。

受付窓口での保険証確認と初診案内

整形外科の医療事務における受付業務の中でも、特に大切なのが「保険証の確認」と「初診案内」です。受付の対応ひとつで、その病院の印象が決まることもあるので、実は想像以上に責任がある仕事です。

たとえば初めて来院される患者さんの場合、まず保険証を確認し、内容に不備がないかをチェックします。その上で問診票の記入をお願いし、診察券を作成しながら、これからの診療の流れを丁寧にご案内します。再来院の方であっても、月初めの保険証確認や変更があった場合の対応は欠かせません。

整形外科では、通院する患者の多くが骨折やねんざなどで不安な気持ちを抱えています。中には交通事故や労災に関わるケースもあるため、自賠責や労災保険の確認といった手続きも発生します。そうしたときに受付の対応がスムーズであれば、患者さんも安心して治療に進めるのです。

実際、ある整形外科クリニックのスタッフブログでも「初診対応を丁寧にしたことで、患者さんが『最初から安心できた』と話してくれた」といったエピソードが紹介されていました。受付の仕事は事務的に見えて、実は患者との信頼関係を築く“最初の窓口”でもあるのです。

ひとつひとつの対応が、患者さんの不安を和らげる力になる。だからこそ、この業務にはやりがいがあると、私は現場で強く感じています。人と接することが好きな方には、きっと向いている仕事だと思います。

会計とレセプト業務の正確な計算と請求処理

整形外科の医療事務で避けて通れないのが、会計とレセプト業務です。どちらも一見地味ですが、実際には病院の信頼や収益を支える根幹。だからこそ、ただの事務作業とは言い切れない奥深さがあります。

受付での会計は、診察や検査、処置などすべての診療内容をもとに金額を算出し、患者さんにお伝えしてお会計を行います。最近では専用ソフトが導入されている施設も増えており、操作に慣れればスムーズに処理できますが、それでも“早く、間違えず”に対応する力は欠かせません。特に整形外科は、レントゲンや注射、ギプス固定など処置が多く、計算内容が複雑になる傾向があります。

そしてもう一つの大きな柱が「レセプト業務」。これは、1か月間の診療記録をまとめて健康保険組合などに請求するもので、いわば病院の“売上を作る”仕事です。締切は毎月10日あたり。この期間は事務室がピリッとした空気になるほど、みんな集中して作業に取り組みます。

特に整形外科では、リハビリや物理療法など点数が細かく分かれていて、少しの選択ミスで数千円単位の差が出ることも珍しくありません。どの部位に、どんな処置をしたのか。それを正確に反映させる力が問われるんです。

もちろん最初から完璧にはできません。でも、流れを理解し、何度も繰り返すうちに、どんどん知識が積み上がっていきます。そうして自分の成長が数字で実感できるようになると、ただの「事務」だったはずの仕事が、病院全体を支えている実感に変わっていくのです。数字に強くなりたい方や、裏方としてチームを支えるのが得意な方には、ぴったりの役割だと思います。

カルテ入力や診察補助などの事務サポート

整形外科の医療事務には、受付や会計だけではなく、診察室で医師のそばに立ち、カルテを入力したり診察の流れを支えたりする仕事もあります。患者さんの名前を呼び、診察のやりとりを聞きながらキーボードを打つ。この「診療サポート業務」は、ただ入力するだけではありません。医師の意図を読み取り、間違いなく記録する。慣れるまでは緊張の連続です。

たとえば電子カルテ。診察内容や処置、検査の結果をその場で打ち込むのですが、整形外科では骨折の部位や処置内容が細かく分かれており、入力項目も多めです。少しの記載ミスが、診療内容の誤解やレセプト請求のエラーにつながることもあります。だからこそ、細かい部分に気づける観察力や、正確さへの意識が必要になります。

現場では「最初は受付からスタートし、慣れてきたらカルテ入力を任される」という流れが一般的です。実際、ある整形外科クリニックでは入職から半年ほどで診察補助まで任されるようになったスタッフもいます。タイピングが得意な方なら、意外とスムーズに慣れていける仕事かもしれません。

診察をそばで支える立場だからこそ、医師との連携や患者さんとの距離も近くなります。「ありがとう」「助かりました」といった言葉を直接もらえる場面も多く、医療の現場で誰かの役に立てている実感を得やすいポジションです。裏方に見えて、実はチーム全体を支えている。そんな実感を持てるのが、この仕事の魅力だと私は思います。

整形外科の医療事務は難しいと言われる７つの理由

整形外科の医療事務は、同じ事務職の中でも「難しい」と感じる人が多く、その理由には明確な背景があります。

患者の来院数の多さや急な対応の発生、手続きの煩雑さなどが重なり、日々の業務に緊張感が伴うのが特徴です。

業務量の多さだけでなく、内容の複雑さや臨機応変な対応も求められるため、働く前にしっかりと実態を把握しておくことが大切です。

ここでは、整形外科の医療事務は難しいと言われる７つの理由について、客観的な情報と体験談を交えて考察していきます。

【理由１】患者数が多くて対応に追われるから

整形外科の医療事務が「想像よりずっと大変だった」と言われる背景には、何よりも圧倒的な患者数の多さがあります。

他科と比べて来院数が群を抜いて多いのが、整形外科の特徴です。腰痛や膝の痛み、骨折や捻挫など、年齢や性別に関係なく幅広い層が日常的に受診するため、常に受付は混み合います。

実際に、月間の予約件数が2,500件を超える中規模の整形外科も少なくありません。1日に換算すると、100人を超える患者を回していく計算になります。中には、1日300人近くの来院があるという声も、医療系の掲示板や口コミサイトで見られます。

これだけの数に対応するわけですから、受付・カルテ入力・会計処理といった一つひとつの業務を、いかにスムーズにこなすかが求められます。ミスなく、でもスピーディーに。時間との戦いのように感じる瞬間も少なくないでしょう。

ただ、その分、1日を終えたときの達成感も大きいです。「今日も無事に回しきれた」とホッとするその瞬間には、チームで乗り越えた一体感も生まれます。慌ただしい環境の中でこそ力を発揮したい人、やりがい重視の方には、整形外科の医療事務はきっと合っているはずです。

【理由２】急患や事故の来院で急に業務が増えるから

整形外科で働く医療事務が「難しい」と言われる理由のひとつが、予測できない急患の来院に振り回されやすい点です。通常業務をこなしている最中に、事故や転倒による外傷の患者さんが突然運ばれてくる。そんな場面は、決して珍しくありません。

交通事故や労災に関係する来院は、診療だけでなく保険や請求に関する特殊な手続きが必要になります。自賠責や労災の用紙を用意し、事故状況の確認を取り、カルテに必要な情報を正確に記載する——そういった細かい処理を、通常の会計やカルテ業務の合間に挟んで対応することになります。

ある整形外科では、「今日は事故患者3人」「急な労災の対応で事務が一時ストップ」など、日々の業務報告で頻繁にそうした状況が記録されていました。実際に知恵袋などの体験談でも、「午後になって急患が続き、受付とレセプト作業が遅れて残業になった」という声が散見されます。

もちろん、最初のうちはテンパることもあると思います。でも、繰り返し経験を積んでいくうちに、急な変化にも落ち着いて対処できるようになります。焦らず、でも手を止めず。そんな力が自然と身についていくのが、整形外科の現場ならではの成長です。忙しさの中にも手応えがある。それが、この仕事の醍醐味かもしれません。

【理由３】労災や自賠責などの書類手続きが多いから

整形外科の医療事務が「難しい」と言われる理由のひとつが、労災や自賠責に関する書類処理の煩雑さにあります。通常の健康保険とはまったく違う流れが必要になるため、最初は誰もが戸惑う部分です。

たとえば、労災扱いになると、健康保険証は使わずに「様式第5号」や「様式第16号の3」といった労災用の特別な用紙を使用します（出典：労災保険給付関係主要様式）。

さらに、自賠責保険が絡む交通事故のケースでは、同意書や保険会社とのやり取り、医師による診断書の作成依頼など、やるべきことが一気に増えます（出典：参考資料）。

患者さんから事故状況を聞き取りつつ、記入漏れがないかチェックし、場合によっては保険会社に連絡を入れる。そんな中で他の受付業務も同時進行するのが現実です。処理に慣れないうちは、提出書類の種類を調べ直すことも多く、正直なところ、精神的な負担は少なくありません。

ですが、このあたりの流れをマスターできると、事務としてのスキルは一段と上がります。書類の不備をなくし、スムーズに提出できたときの達成感は格別です。細かい作業が得意な人や、丁寧に物事を進められる人には、確実に力が発揮できる分野だと思います。最初のハードルを越えた先には、自信と信頼がしっかり残ります。

【理由４】処置や検査が多く覚える業務が増えるから

整形外科の医療事務が「難しい」と感じられる理由のひとつが、扱う処置や検査の種類がとにかく多いことです。包帯の巻き替え、レントゲン、注射、点滴、超音波検査、さらには骨密度検査など、診療のたびに何かしらの処置が行われる場面が珍しくありません。

当然、それに伴う入力作業や算定も一つひとつ覚える必要があります。「処置名だけで20種類以上、検査名も10を超える」。ある医療事務経験者の話では、最初の3か月は毎日のように“これ何点だったっけ？”と点数表とにらめっこだったそうです。

しかも、処置の内容がきちんと記録されていないと、レセプトで点数が通らないこともあります（出典：診療報酬明細書の記載要領について）。たとえば「処置名が抜けていた」「部位の記載が曖昧だった」といった理由で差し戻されるケースもあり、事前に看護師や医師と連携し、抜け漏れを防ぐ工夫が欠かせません。

とはいえ、すべての処置を1日で覚える必要はありません。最初は混乱して当たり前。メモを取りながら、少しずつ慣れていけばOKです。ふとした瞬間に「もう迷わず入力できてる」と気づけたとき、自分の成長が目に見えて感じられるはずです。

多くのことを学ぶ分、やりがいも深い。整形外科は、そんな事務スキルを本気で磨きたい人には、実はぴったりのフィールドです。

【理由５】レセプト業務の覚える手順が多く難しいから

整形外科の医療事務で「難しい」とよく言われるのが、レセプト業務です。月末が近づくと、事務の空気がピリッと引き締まる。そんな声も珍しくありません。それもそのはず。レセプトは病院の“収入を生み出す”根幹の業務だからです。

診療内容をもとに、保険請求用の明細書を作成する――聞こえは単純ですが、実際は手順がとにかく多い。処置や検査、部位や負傷原因まで細かく記録されていないと、正しい点数で算定できません（出典：参考資料）。整形外科はレントゲンやギプス固定、注射やリハビリが日常的に行われる分、算定ミスも起きやすいのです。

ある医療事務スタッフは、「最初の3か月は算定ルールの意味も分からず、診療録を見ては固まっていた」と話していました。保険の種類によっても点数や扱いが異なるので、覚える範囲は広く、最初は誰でも圧倒されます。

でも、一度流れが見えてくると、不思議なくらい入力の手が止まらなくなります。チェックポイントも自然と目に入るようになるし、「この処置ならこの点数」と体に染みついていく感じです。焦らず、少しずつ。経験が積み上がるほどに、手順の多さが強みになる――それがレセプト業務の奥深さです。

【理由６】電子カルテの操作が慣れるまで負担になるから

整形外科の医療事務に初めて就く人がつまずきやすいのが、電子カルテの操作です。一見、パソコン作業に見えても、実際の現場では想像以上に「速さ」と「正確さ」が求められます。

診察中に医師の横で入力を任されるケースもあり、少しでも手間取ると現場の空気がピリつくことも。さらに、患者さんの前で操作ミスをすると、その場で医師から修正を求められるため、プレッシャーも感じやすいです。

また、操作方法は病院ごとに違いがあり、マニュアル通りに進めても「これで正解なのか」が分かりにくいのも事実。システムがフリーズしたり、急に入力が飛んだりと、思わぬトラブルに巻き込まれることも少なくありません。

とはいえ、最初の壁を越えると、電子カルテは頼れる味方に変わっていきます。入力補助機能や自動計算機能に助けられ、レセプト業務もグッと効率化されます。大事なのは、最初の数週間を焦らず、習得にじっくり向き合うこと。慣れるまでが大変ですが、だからこそ「使いこなせるようになった達成感」はひとしおです。

【理由７】患者対応中のクレームやトラブル対応があるから

整形外科の受付で働いていると、「ただ座っているだけ」なんて言われることがあります。でも、現場のリアルはそんなに甘くありません。患者さんの怒りや不満と真正面から向き合うことも、医療事務の大切な役割のひとつです。

特に整形外科は、急なケガや交通事故で来院される方も多く、痛みや不安を抱えた状態で受付に来られるケースが少なくありません。「こんなに待たされるなんてありえない」「なんで保険がきかないの？」といった声が飛ぶこともあります。そういったとき、感情的にならず、まずはお話を丁寧に聞く姿勢が求められます。

すぐに答えられないこともありますが、「確認してご連絡いたします」と、相手に誠実な対応をするだけでも、トラブルを最小限に抑えることができます。冷静な判断とやわらかな受け答えが、患者さんの安心感に直結します。

一見大変そうに感じるかもしれませんが、このようなやり取りを通じて「あなたがいてくれて良かった」と感謝される瞬間も、決して少なくありません。それこそが、この仕事のやりがいなのだと、日々実感します。

難しい！でも整形外科の医療事務として働く魅力やメリット

整形外科の医療事務は「難しい」と言われがちですが、その分だけ得られる成長ややりがいも大きな魅力です。

受付、会計、レセプトなど幅広い業務を通じて、実務的なスキルが着実に身につきます。

多忙な環境だからこそ、仕事への自信や達成感を感じられる瞬間も多く、働く価値を実感しやすい職場です。

ここからは、そんな整形外科の医療事務として働くことで得られる具体的なメリットを紹介します。

【魅力１】幅広い業務で事務スキルが身につく

整形外科の医療事務は、想像以上に“守備範囲の広い仕事”です。受付対応や電話応対だけではありません。カルテの入力、診療のサポート、レセプト作成、在庫管理、業者対応まで、日々の業務は実に多岐にわたります。

正直、最初は戸惑うことも多いと思います。でも、だからこそ成長できるんです。たとえば、「午前中は受付と会計をこなし、午後は医師の隣で診察サポート。その合間にレセプトのチェックと翌日の準備をする」といった日常のなかで、自然と“臨機応変に動ける力”が身につきます。

しかも、こうした業務を一つずつ覚えていくことで、ただの医療事務では終わらない「現場力」が鍛えられていきます。パソコン操作、患者さんとの接し方、保険制度の知識…どれも身につけて損はありません。

最初は大変かもしれませんが、気づいたときには「自分って、意外といろんなことができるようになってるな」と思える瞬間が必ず訪れます。仕事を通じて、確実にスキルアップできる環境。それが、整形外科の医療事務です。

【魅力２】感謝の言葉が直接届くやりがいがある

整形外科の医療事務で働くと、ふとした瞬間に「ありがとう」の一言が心に染みることがあります。例えば、初診で不安そうに来院した方が、笑顔で「丁寧に案内してもらえて安心しました」と帰っていく。その一言だけで、一日の疲れがふっと和らぐのです。

この仕事は、ただの事務処理では終わりません。受付での気遣い、待ち時間の調整、声かけひとつが患者さんの安心感につながっていく。中には、骨折で通院していたお年寄りが完治して「もう大丈夫だから通わなくていいって言われたよ」と、わざわざお礼に来てくれたこともありました。あのときの嬉しそうな笑顔は、今でも忘れられません。

大変なことも多い職場ですが、「自分の存在が誰かの役に立っている」と実感できるのは、整形外科ならではの魅力です。忙しさの合間に届くその感謝の声が、何よりのモチベーションになります。

【魅力３】未経験からでも成長できる学びの場がある

「医療事務って、経験者じゃないと無理なのでは？」と不安になる方も多いかもしれません。でも、整形外科では未経験からのスタートを想定した育成環境が整っている職場が少なくありません。

たとえば受付対応から会計、カルテ入力、レセプト業務まで、段階的に教えてもらえる体制があるところでは、何もわからなくても自然と仕事の流れが身につくよう工夫されています。実際、求人票を見ても「未経験OK」や「研修あり」といった文言は珍しくなく、先輩スタッフが仕事の基礎から丁寧にフォローしてくれるクリニックも多く見られます。

最初は「覚えることが多い」と感じるかもしれませんが、逆に言えば、やる気があれば成長の伸びしろも大きいということです。業務の幅が広いぶん、自分の中に「できること」が少しずつ積み上がっていく感覚を味わえます。毎日の仕事を通して、自然とスキルが身についていく──そんな環境が、整形外科の医療事務には確かにあります。

【魅力４】医療知識や事務知識が仕事を通じて習得できる

整形外科の医療事務というと、「難しそう」「専門知識が必要そう」と感じる方も多いかもしれません。ですが実際の現場では、働きながら自然と知識が積み上がっていく環境が整っています。

例えば、診察内容や処置名を聞くだけで、どの点数に該当するかが徐々に分かるようになります。最初は聞き慣れない医療用語に戸惑いますが、毎日のやりとりやレセプト業務を通じて、カルテの読み方や保険制度のルールまで、少しずつ自分の中に定着していきます。とくに整形外科は、湿布処方や注射、ギプス固定など処置の種類が多く、覚えることも幅広い分、経験の積み重ねがそのままスキルとして蓄積されます。

また、最近では未経験からのスタートでも安心できるよう、OJT研修やマニュアルを用意しているクリニックも増えています。中には資格取得を支援してくれる職場もあり、まさに「働きながら学べる」現場です。

つまり、整形外科の医療事務は、最初からすべてができる必要はありません。実務を通して一歩ずつ覚えていくことで、気づけば周囲に頼られる存在になっていた──そんな成長を実感できる職種なのです。

【魅力５】融通のきく働き方で生活と両立しやすい

整形外科の医療事務は、「ちゃんと働きたいけど、生活も大事にしたい」という人にこそ向いています。実際、午前中だけのシフトや、週に2～3日の勤務を選べるクリニックも多く、家庭や育児と並行しながら働く人がたくさんいます。

特に子どもがいる家庭では、「保育園の送り迎えに間に合うかどうか」が切実な問題ですが、整形外科ではそうした事情にも配慮してもらえるケースが少なくありません。完全週休2日制で年間休日が120日以上ある医療機関も多く、パートであっても有給が取りやすいという声も見られます。

もちろん、すべての職場がそうとは限りません。なかには週5日フルタイムを求められるところもありますし、患者の多い日は定時に上がれないこともあるでしょう。でも全体として見れば、「家庭を大切にしたいからこの仕事を選んだ」という声は確実に増えています。

生活の変化に応じて柔軟に働ける──整形外科の医療事務が持つ、知られざる魅力のひとつです。

難しいと言われても整形外科の医療事務に向いている人の性格

整形外科の医療事務は覚える業務が多く、スピードや正確さも求められるため「難しい」と感じる人は少なくありません。

けれど、そんな環境だからこそ活かせる性格があります。

気配りができる人、数字に強い人、柔軟に動ける人など、向いているタイプには共通する特徴があるのです。

ここでは、整形外科の医療事務に向いている人の性格について、具体的に紹介していきます。

【性格１】思いやりと気配りで患者と接する姿勢がある人

整形外科の医療事務は、単なるデスクワークとはまったく異なります。受付に立つたびに、人の痛みや不安と向き合う場面が訪れます。そんなときに求められるのは、早さや正確さだけではありません。患者さんの表情や声色に気づき、さりげなく「大丈夫ですか？」と声をかけられるような、心配りができる人が、この仕事に本当に向いています。

たとえば、足を引きずって来院したご高齢の方に、車椅子をそっと差し出す場面。あるいは、交通事故で不安げな表情を浮かべた患者さんに、保険の書類についてやさしく説明するとき。どちらも専門的な知識より先に、相手を思いやる気持ちが求められる瞬間です。

医療の現場は、数字や業務に追われる一方で、思いがけないトラブルも日常茶飯事です。だからこそ、気遣いのできる人がいると、患者さんだけでなく、スタッフの心も救われます。「ありがとう」「あなたでよかった」――そんな言葉をもらえた日は、仕事の大変さがふっと軽くなるのを感じるはずです。

効率や作業スピードだけでは測れないやりがいが、整形外科の医療事務には確かに存在しています。思いやりと気配り。その姿勢こそが、患者さんの不安を和らげ、医療チームの一員として信頼される土台になるのです。

【性格２】正確に数字や文書を取り扱える几帳面さがある人

「ちょっとしたミスが命取りになる」――整形外科の医療事務の現場では、そんな場面が珍しくありません。レセプト業務では、診療内容を点数に変換し、それを正確に請求書へ反映させる必要があります。このときに、数字やコードのわずかな打ち間違いが後々の返戻や差し戻しを招き、現場が混乱する原因にもなります。

たとえば、処置の部位コードを一つ間違えただけで、請求自体が無効になってしまうことも。しかもその影響は、病院の収益にも、患者さんの保険手続きにも響いてきます。だからこそ、1行1文字を丁寧に追いながら仕事ができる、几帳面な人がこの仕事に本当に向いているのです。

実際、整形外科の医療事務で重宝されるのは「正確に、早く、気を抜かない人」。求人情報でも「細かい確認が得意な方歓迎」「ダブルチェックを徹底できる方」といった条件がよく見られます。それはつまり、几帳面な性格こそが、この仕事を支える大切な力だからです。

【性格３】多忙でも柔軟に動ける対応力がある人

整形外科の医療事務は、のんびりした仕事ではありません。予約患者の対応をしていたら急患が飛び込んできたり、診察の呼び出し中に電話が鳴りっぱなしだったり。一つの業務に集中する時間なんて、正直なところ、あまり期待できません。

だからこそ向いているのは、予定が崩れても動じない人。たとえば受付をしながら先生から「カルテ出して」と言われ、返事をしつつ電話も取って、次の患者の保険証も受け取る――そんな同時並行が当たり前なんです。もちろん、最初から完璧にこなせる人はいません。ただ「いま、何が最優先か」を瞬時に見極めて動ける感覚。それが、この現場ではとても大事です。

実際に求人サイトでも、「臨機応変な対応力」や「優先順位をつけて動ける人」というキーワードが頻出しています。整形外科では、処置や検査が多い分、医師や看護師との連携も多くなり、事務の動きひとつで現場全体の流れが変わってしまうこともあります。

一言でまとめれば、「思った通りに進まない日も、ちょっと面白がれるタイプ」が強いです。予想外のことが起きても、軽く受け流しながら次の動きにシフトできる人。その柔らかさが、現場で一番頼られる存在になるのです。

難しい整形外科の医療事務に就職して後悔しないための事前対策

整形外科の医療事務は、業務の幅広さや対応スピードが求められる点から「難しい」と感じる人が少なくありません。

せっかく就職しても、理想と現実のギャップに戸惑ってしまうこともあります。

そんな後悔を避けるためには、事前に自分自身の適性や職場の情報をしっかりと整理しておくことが大切です。

ここからは、就職前に行っておきたい整形外科の医療事務に就職して後悔しないための事前対策を紹介していきます。

【対策１】自己分析して経験や性格を履歴書で整理する

医療事務に限らず、どんな仕事でも「自分に合っているかどうか」を知ることはとても大事です。とくに整形外科の医療事務は、覚えることや対応の幅が広くて“難しい”と感じる人が多い分、向いているかどうかの見極めがカギになります。

だからこそ、履歴書を書く前にしっかり「自己分析」をしておくことが、実は後悔しないための第一歩になるのです。

まず、自己分析のやり方は、これまでの仕事や学校生活、アルバイトの経験を振り返って、「どんな場面で力を発揮できたか」「自分が人より得意だったことは何か」をメモ。たとえば、「資料の整理が得意だった」「ミスが少ないと褒められた」など、小さなことでも立派なアピール材料になります。

その上で、履歴書には“事実＋活かし方”の流れで書いていくのがコツです。「以前の職場でExcelを使った在庫管理を担当していたので、数字の入力やチェックには自信があります。医療事務でも正確さを大切にして貢献したいです」といった書き方にすると、読み手の心にも届きやすくなります。

就職や転職で大切なのは、「自分をよく見せること」ではなく、「自分をどう活かせるか」を伝えること。整形外科の医療事務に挑戦するなら、まずは自分自身の棚卸しから始めてみましょう。準備がしっかりできていれば、面接でも自信を持って話せるはずです。

とはいえ、自分一人で自己分析を進めるのは簡単ではありません。何から手をつければ良いのか分からず時間だけが過ぎたり、「これが自分の強みかも」と思っても確信が持てず、不安が募るばかり…。

ですが、そんな行き詰った時に役立つのが、20～30代のキャリア相談で受講者数No.1の実績を持つ『ポジウィルキャリア』です。

ポジウィルキャリアは、マンツーマンのキャリアパーソナルトレーニングを通じて、自己分析の進め方を具体的かつ実践的にサポートするサービスです。

特に、無料体験のオンラインカウンセリングがおすすめです。専門家との対話を通じて、自分一人では気づけなかった新たな可能性が見えてくるでしょう。

「一人では難しい」「行き詰まってしまった」という方にとっても、ポジウィルキャリアは自己分析の行き詰まりを打破する心強い味方です。

【対策２】診療所の勤務体制や残業事情を事前に調べる

整形外科の医療事務に挑戦したいと考えているなら、「診療所の勤務体制」や「残業の実態」を事前にきちんと確認しておくことをおすすめします。求人票や公式サイトに書かれている内容だけでは、働くイメージはつかみにくいかもしれません。

ですが、ここを曖昧にしたまま応募してしまうと、あとから「想像と違った…」と後悔するケースが少なくありません。

たとえば、整形外科では月初のレセプト業務が忙しくなりがちで、1日から10日あたりは残業が続くこともあります。あるクリニックでは、「受付終了が19時でも、会計処理やカルテ整理で20時までかかる日がある」といった声も見られました。

一方、リハビリ中心で診療時間が短めの施設では、定時で帰れる日が多いという口コミもあります。こうした情報は、求人サイトだけでなく、口コミサイトや実際に働いた人のブログなどから拾うことができます。

面接の場では、「月の残業時間はどれくらいですか？」「月初と月末で業務量に差はありますか？」といった質問を用意しておくと、勤務の実態をより具体的に知る手がかりになります。自分が希望する働き方と職場の実情が合っているかどうかを、できるだけリアルな情報から見極めておくことが、就職後のミスマッチを防ぐ大きな鍵になります。

【対策３】パソコンスキル（WordやExcel）を事前に磨く

整形外科の医療事務に応募するなら、WordやExcelを「ある程度は使える状態」にしておくのが、正直なところ安心です。医療系の事務とはいえ、完全にパソコンを使わない日はまずありません。

たとえば、Wordでは紹介状や診断書の下書き作成、Excelでは患者情報の一覧表や簡単な集計作業が日常的に発生します。実際、求人票を見てみると「Excelの基本操作ができる方歓迎」や「Wordの文書入力ができる方」と書かれていることが多く、事務未経験でもパソコンに苦手意識があるとスタートでつまずきやすいのが現実です。

といっても、関数やマクロのような難しいスキルは不要です。表の作り方、セルの結合、行の挿入、保存の仕方など、基本を押さえておくだけで充分です。今はYouTubeや無料の学習サイトでいくらでも練習できます。

「事務職を目指しているけれど、パソコンはちょっと不安かも」という方は、1日15分だけでもWordやExcelに触れる習慣をつくっておくと、いざ職場に出たときの安心感がまるで違います。

【対策４】未経験歓迎の求人や研修制度のある職場を選ぶ

整形外科の医療事務に挑戦したい。でも、経験も資格もない自分にできるだろうか——そんな不安を抱える方は少なくありません。実際に医療事務の仕事は、保険の知識やレセプト処理など、独特な業務が多く、初日からすぐに覚えられるようなものでもありません。

だからこそ、最初の職場選びが肝心です。求人情報の中には「未経験歓迎」と書かれていても、実際には業務説明が不十分だったり、放任気味の職場も存在します。一方で、きちんとOJTを組んでいたり、レセプトの基本操作を段階的に教えてくれるような職場も確かにあります。

たとえば、求人サイト『ランスタッド』では、医療事務未経験者向けに“研修制度あり”や“教育体制充実”といったタグ付きの求人が探せます※。研修期間の長さやマニュアルの有無、先輩スタッフのサポート体制など、細かく記載されている求人は、それだけ受け入れ体制が整っている証です。

迷ったら、面接で直接「どんな形で業務を覚えていくか」「初日に何をするか」といった具体的な内容を質問してみてください。曖昧な返答しか返ってこない場合は、その職場が本当に未経験者に優しいかどうか、慎重に見極めた方が良いかもしれません。

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【対策５】派遣や契約から経験を積むステップを検討する

整形外科の医療事務は、正直いきなり正社員として飛び込むにはハードルが高いと感じる人も少なくありません。そういうときは、派遣や契約社員からスタートするという道も視野に入れてみてください。実務経験を積むには、とても現実的なステップです。

たとえば、『ランスタッド』や『テンプスタッフ』などで検索すると、「未経験OK」「レセプト業務なし」「研修あり」など、初心者でも挑戦しやすい求人が意外とたくさん見つかります。時給はおおよそ1,200円～1,400円前後で、勤務地や勤務時間も柔軟な案件が多めです。

中には、派遣で一定期間働いたあとに、職場の方から「ウチで続けてみない？」と正社員登用の声がかかるケースもあります。こうした流れで、少しずつ職場に慣れながら成長していけるのは、精神的なプレッシャーを避けたい方にとって大きなメリットです。

無理に最初からフルスロットルで頑張ろうとせず、「まずは現場を体験してみる」くらいの軽やかな気持ちで始めても、きちんとキャリアにつながります。自分に合った働き方を見つけたい方は、派遣という選択肢をぜひ前向きに検討してみてください。

もし、より多くの求人の中から仕事を選びたいなら派遣会社の複数登録も視野に入れてみてください。

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整形外科の医療事務が難しいから辞めたいと感じたときの解決策

「もう無理かもしれない」

整形外科の医療事務で働く中で、そんなふうに思ってしまう日は、誰にでも訪れるかもしれません。とにかく業務が多く、次から次へと患者さんが来て、電話も鳴り止まない。ミスが許されないレセプト作業に、クレーム対応まで重なると、心も体も限界を迎えてしまうのは当然のことです。

そんなとき、自分一人ですべてを抱え込む必要はありません。最近では「退職代行サービス」という選択肢が、医療事務の現場でも実際に使われ始めています。利用者数は年々増えていて、2024年時点で3万件以上の実績を持つサービスも存在します。驚くことに、依頼したその日のうちに退職の意向を勤務先へ伝えてくれるケースも多いのです。

もちろん「本当に使って大丈夫？」と不安に感じるのは当然です。でも、退職代行を手がけるサービスの中には、労働組合や弁護士が関与しているところもあり、法的にも問題なく利用できるようになっています。中には医療事務のような職種に特化した相談窓口を設けているところもあり、事情に応じた柔軟な対応をしてくれます。

大切なのは、あなたが追い詰められすぎる前に「もう限界です」と声を上げられること。

そして、その声に応えてくれるサービスが今は確かに存在しています。退職代行は逃げではありません。きちんと自分の人生を立て直すための「手段」です。苦しい気持ちを無理に押し殺さず、一度深呼吸して、自分の味方になってくれる方法を冷静に探してみてください。

ここでは、実績豊富な人気の３社を厳選して紹介します。いずれも24時間相談可能で、いつでもあなたの悩みに寄り添ってくれます。「退職を切り出せずに毎日憂うつ…」そんな状況から、今すぐ抜け出しませんか？

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【無料】未経験でも事務職に就職できる方法！おすすめ求人サイト３選

未経験から事務職を目指すなら、最初の一歩は「求人探し」です。

ただし、どこでもよいわけではなく、未経験者向けの求人に強く、無料でサポートが受けられるサービスを選ぶことが重要です。

そこでここでは、未経験でも事務職に就職できる方法！おすすめ求人サイト３選として、信頼できるサービスを紹介します。

どのサイトも、事務職が初めての人でも安心してスタートできるように工夫されています。

【方法１】マイナビキャリレーション

完全未経験から事務職の世界に足を踏み入れるなら、『マイナビキャリレーション』は間違いなく検討に値します。特徴的なのは、いきなり企業に雇われるのではなく、“マイナビに所属しながら”就業先で働くというスタイルです。いわば、正社員と派遣の間のような立ち位置。だけど、この仕組みが意外と安心感をくれるんです。

事務職がはじめての方にとって、最大の不安は「ちゃんとやっていけるか」ではないでしょうか。マイナビキャリレーションでは、基礎的な事務スキル（WordやExcelの操作）から丁寧な研修が用意されているので、パソコンが苦手でも焦らず学べます。実際に働きながらスキルを身につけられるOJT体制も整っており、戸惑うタイミングに必ずサポートが入るのも心強いポイントです。

さらに注目すべきは、配属される職場がきちんと選ばれている点です。いわゆる“いきなり激務な職場”は避けられており、未経験の人でも段階的に慣れていける環境が多いようです。口コミでは「安心して事務キャリアを始められた」「最終的に正社員として誘われた」という声も多数見かけました。

無理なく始めて、腰を据えて続けたい。そんな希望を持っているなら、この仕組みは非常に相性が良いと感じます。

【方法２】ランスタッド

「医療事務、やってみたいけど本当に未経験でも大丈夫？」そんな不安を抱えているなら、『ランスタッド』の求人は頼れる選択肢です。特に整形外科の医療事務は業務範囲が広く、最初は戸惑うことも多いので、働きやすい環境選びがとても大切なんです。

ランスタッドには、未経験から始められる医療事務の派遣案件が豊富にそろっていて、実務に慣れるにはうってつけ。東京都内はもちろん、地方都市でも「未経験歓迎」「残業少なめ」「時短OK」など、ライフスタイルに合わせて働ける求人が多く見つかります。

実際に、時給は1,250円～1,600円程度が相場で、紹介予定派遣として正社員を目指せる道も用意されています。

「すぐに正社員は不安…」という方でも、派遣からスタートすれば段階を踏んで成長していけるのがポイント。実際に現場に立ってから、自分に合うかどうかを確かめられるのも魅力です。

医療の現場で働いてみたいけど、どこから始めればいいかわからないという方には、まずランスタッドのようなサポート体制がしっかりしたサービスを活用するのが近道かもしれません。

【方法３】テンプスタッフ

医療事務の仕事に挑戦したい。でも「整形外科は難しい」と聞いて不安に感じているなら、最初の一歩は慎重に踏み出したいところです。そんな時に頼りになるのが、派遣会社の『テンプスタッフ』です。

この会社は、医療事務の未経験者でも応募できる求人が豊富で、整形外科クリニックの受付やレセプト補助など、実務経験を積める環境が整っています。例えば、実際に掲載されている案件の中には「週3日から」「残業ほぼなし」「時給1350円以上」「研修制度あり」など、働きながらしっかり学べる内容のものが多数あります（2025年8月時点の公開情報より確認）。

さらに、事前に職場見学できたり、担当コーディネーターがついて職場の雰囲気や相性を一緒に見てくれたりと、「働く前の不安を軽くしてくれるサポート体制」が整っているのも強みです。

未経験から整形外科の医療事務にチャレンジしたい方にとって、テンプスタッフは“学びながら働ける”選択肢として非常に現実的です。最初から完璧を求めず、まずは「続けられる環境」を見つけることが、長く働くための近道になります。

【Q＆A】難しいと言われる整形外科の医療事務に関するよくある質問

最後に難しいと言われる整形外科の医療事務に関するよくある質問をまとめました。

仕事の難易度や職場選びのヒントを知ることで、働く前の不安を少しでも軽くしてもらえたら嬉しいです。ひとつずつ解説していきます。

【質問１】医療事務で難しいのはどの科ですか？

「どの診療科が一番ハードか？」とよく聞かれますが、整形外科はその筆頭に挙がります。

ケガや事故による急患が多く、診療の流れが常にバタバタしがち。さらに労災や自賠責などの請求処理が入ると、事務の手間も倍増します。外科や小児科も同様に予期せぬ対応が日常茶飯事で、業務に追われる感覚になる人も多いです。とくに未経験者にとっては、覚えることの多さとスピード感がネックになるかもしれません。

【質問２】医療事務でできるだけ楽な科はどこ？

医療事務として「できるだけ落ち着いた環境で働きたい」と思うなら、皮膚科や眼科、美容皮膚科あたりが現実的な選択肢です。

これらの科は予約制が主流で急なトラブルも少なく、毎日の業務が安定しています。患者対応も丁寧に行いやすく、業務内容もある程度パターン化されているため、未経験者にも向いています。まずはこうした“落ち着いた科”から経験を積んで、慣れてきたらステップアップを目指すのもひとつの手です。

【質問３】医療事務で働きやすい病院の特徴は？

働く環境に迷ったら、病院自体の体制をしっかり確認しましょう。教育制度やマニュアルが整っていて、困ったときに誰かに相談できる雰囲気がある職場は、やっぱり安心して長く続けられます。

人手に余裕のある中規模～大規模病院では、業務が細かく分担されていることが多く、受付や会計、レセプトなどを一人で抱え込まずに済むのも大きなメリットです。「人間関係」と「育成体制」は、応募前にしっかりチェックしておきたいポイントですね。

【質問４】医療事務を働きやすさで選ぶなら何科がいい？

「続けやすさ」を基準に科を選ぶなら、業務の複雑さが少なく、緊急対応が少ない診療科がおすすめです。たとえば皮膚科や眼科はその代表格。

患者数が読みやすく、ルーチンワークも比較的安定しているため、医療事務の基礎をじっくり身につけるには最適な環境です。もちろん、どんな職場にも多少の大変さはありますが、「まずはやってみたい」という気持ちを大切にしながら、自分に合う職場を見つけていけると良いですね。

まとめ：整形外科の医療事務は難しい理由と未経験でも事務職に就職できる方法

整形外科の医療事務は難しい理由と未経験でも事務職に就職できる方法をまとめてきました。

改めて、整形外科の医療事務が難しいと感じる理由と対策をまとめると、

整形外科の医療事務は「難しい」と言われがちですが、理由を理解し、適切な準備と環境選びを行えば未経験からでも着実に成長できます。

特に、派遣などから一歩を踏み出し、医療事務の基礎を身につけることで、整形外科ならではのスキルとやりがいを実感できる仕事につながります。